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虚拟运营商
2014/8/11 10:34

虚商突围样本:远特的蜕变之路

C114中国通信网  张海龙

C114讯 8月11日上午综述(张海龙)开放移动转售业务是为了更好的促进电信行业良性发展,将通信市场蛋糕做大,这是工信部发放移动转售业务牌照时最大的期望。

但现实对虚拟运营商来说显得十分残酷,批发价格高,号码不识别等,都成为虚拟运营商发展的巨大挑战。

此前传出的远特出售转售业务更是牵动起整个电信、金融行业的心跳。

为了转售业务更好

此前,媒体曝出远特通信成为虚拟运营商中第一个出售移动转售业务的企业,将整个行业的目光都聚焦在远特身上。但据笔者了解,事实的真相并非是远特出售虚拟运营商业务,而是更深层次的原因。

笔者通过相关业内人士确认,远特并没有交易转售业务牌照,公司的工商备案基本信息也没有任何变化,公司正在平台搭建和资费产品融合阶段,同时引入一家公司进行合作,预计9月会推出全新商用产品,且未来有可能还会引入更多的合作企业。

究其原因,则是由于目前高启的批发价格阻碍了虚拟运营商正常良性的发展。据某业内人士表示,对于部分厂商而言,如果要做到比177,176号段等4G号段更低的价格,每100万170用户,虚拟运营商需要补贴超过10亿元,“很多企业拿到牌照之前都以为它是赚钱的,是暴利的,但是拿到牌照之后发现是赔钱的,每发展一个用户就多亏一个。”

中国虚拟运营商产业联盟邹学勇在接受媒体采访时介绍,虽然有部分虚拟运营企业目前坚持补贴发展用户,而对于部分追求短期盈利的企业而言,虚拟运营业务可能成了烫手山芋。目前,虚拟运营商前期基本投入最少几千万。

可见,对于资金、研发等能力不强的企业,引入拥有较强实力企业作为自己的合作伙伴,推出更多的特色服务,成为了虚拟运营商的必然选择。这不仅增强了自身的实力,也成为快速推出新业务占领市场的最佳选择,如新引入的合作伙伴对于某一具体行业,应用具有较强的研发拓展能力则将大大缩短虚拟运营商研发以及商用时间。

突围:引入合作伙伴更适合

相较于京东、阿里等大体量的虚拟运营商有市场、有品牌知名度,有资金以及研发能力能够将通信能力与自身业务相结合的企业,如分享通信、连连科技、华翔联信、北纬通信、远特通信等规模较小的企业并不具备短时间内便可推出跨界业务的能力。

对于这些企业来说,想要不落人后,想要业务创新,该怎么办?要么,早做准备,在申请牌照之前就进行相关业务的研发与测试工作。要么通过牌照资源引入其他公司共同发展虚拟运营业务。

但早做准备显然不适合于小的虚商去做。其要求企业能承受漫长的研发周期,并不断投入大量资金以及人力、物力资源,小型企业将难以承受。显然,引入合作企业是小型企业,精准定位差异化市场,快速推出新业务,起到四两拨千斤作用的最理想的办法。而这也恰恰是一些虚拟运营商的做法。

例如远特通信采取了引入合作伙伴,优势互补,缩短虚商业务研发周期。随着虚拟运营业务商用进一步深入,一家企业是难以支撑起整个虚拟运营市场发展创新的,开发牌照资源寻求合作伙伴,精准定位差异化市场将成为其虚拟运营商发展的必由之路。

需要业务创新,不要简单价格战

工信部在对虚拟运营商发牌进行解读时就曾表示,移动通信领域是目前电信业发展最重要也是最活跃的领域之一,随着转售企业进入移动通信市场,将会与基础企业出现一定程度的竞争。我们希望这种竞争是良性的,如果转售企业能够充分发挥自身灵活、创新的优势,抓住发展机遇,不断实现业务和服务创新,就能够实现与基础企业共同发展,将移动通信市场这块“蛋糕”做大。

但现实情况却是虚拟运营商更多地将精力放在宣传和价格战上,很少有企业聚焦于业务创新,改变电信服务行业面貌方面上。究其原因,虚拟运营业务刚刚出现,企业需要大量的曝光率来实现用户心中品牌形象的确立与认知,而价格与宣传则是必不可少的手段。

而这种仅靠宣传与简单的价格战,并不能改变电信行业,使其更 适应互联网移动互联网时代的要求,也不能为用户带来业务体验的提升。

来自工信部电信研究院,中国虚拟运营商产业联盟,行业分析机构等的业内专家均表示,价格战并不能成为虚拟运营商的生存之本,也不可能为通信行业带来真正的创新。这只会带来恶性竞争,甚至会造成服务质量下降,用户纠纷等严重后果,更可能带来整个行业的不理性。

工信部相关负责人称,鼓励和引导民间资本进入电信领域是推进电信运营体制改革的重要举措。通过鼓励民间资本进入电信业,有助于促进电信业改革转型升级,有助于激发电信市场竞争活力,有助于进一步繁荣信息通信市场,为广大消费者提供更多的选择和更好的服务。

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