C114：首先非常感谢您能接受我们C114的专访。今年以来，国际国内经济形势都非常动荡，金士顿闪存的业绩是否也受到了影响？能否达到预期目标？闪存价格会不会步内存价格的后尘？
王立平：今年全球的形势确实是这样的，目前来看是金融风暴，但是从我们来看，我们目前还没有受到影响，
从目前的销售数据来看，我们整个的销售量同比去年有大幅度的增长。我想主要有以下两点原因，第一，我们的闪存产业还是在一个发展期，远远没有达到衰退期，越来越多的设备采用闪存作为存储。我们中国目前在消费类的电子市场也是处在发展期，这两点促成了我们目前还是非常稳定的增长。
金士顿大中国区闪存产品经理王立平(左)
C114：随着整个业界产能的急剧过剩，闪存芯片的价格持续低迷，下游厂商盈利受到极大的挑战。请问金士顿对此有何对策？
王立平：可以这么来看，虽然闪存的价格从年初到现在跌幅很大，但是主流产品的容量已经有一个大幅度提升，在去年这个时候，我们看到了主流产品的容量在1GB，这种变更，越来越多的用户会感到使用上的快乐。在这种竞争比较激烈的情况下，厂家必须要不断变化，去赢得更多的消费者，首先你要将自己的产品做一些相应的变更，是否符合消费者的期望，首先要对市场进行细分，比如说我们现在的U盘有面对于大众消费者的DT101，还有面向企业的DTVP。从产品细节入手，现在我们推出的DTSlim产品，这是一款超薄的U盘，市面上也有很多厂商在推这样的产品，大部分是一个薄片，但是你在插拔的时候很不方便，我们在后面做了一个加厚的设计，使这个产品的易用性增强了。我们的产品一直以来都是以品质所著称，赢得消费者，积累越来越多的用户，我们一直在坚持。我们不断在完善自己的售后服务体系，让大家在购买我们产品的时候会很放心。
C114：我们金士顿的固态硬盘会在什么时间推出？
王立平：固态硬盘应该是很多消费者，或者我们这个行业非常期待的一款产品，我们也希望它能迅速成为市场的主力产品，我们公司在今年年底在美国市场首先进行发售，产品线的名称也已经确认了，叫SSDNow，它的容量从32G到256G，首先会在美国市场面向企业级用户发售。我们公司从1987年成立到现在已经有21年的历史了，良好的品质赢得了很多企业用户的信任，积累了这样大量的用户群，另外我们看目前的SSD市场是一个小众市场，主要是应用企业级的服务器和笔记本的制造，有一些技术还不是很完善，它的性价比不高，普通的消费者很难接受这样的价格，所以我们考虑企业级的用户去进行发售，然后会逐步转向民用市场，也会跟我们的合作伙伴共同去推广，像英特尔、三星、现代。
C114：手机MP3等便携设备存储空间越来越大了，会对我们的闪存有影响吗？我们今年的销量怎么样？
王立平：我们也注意到现在市面上像诺基亚，三星，苹果都推出了自己高内置存储的手机，我们调查以后发现，这样的手机目前还是处在高端市场，并不是主流的市场。另外，这样的一个大容量的存储，会提高手机的生产成本，都是由最终的消费者去买单，但是消费者的需求是千变万化的，所以我们觉得还是由消费者自己去选择自己需要的这样的存储空间会比较好。
另外一个角度来说，手机跟电脑之间的传输，目前并不是很方便，从速度来讲也没有存储卡加读卡器那么迅速，未来一段时间，闪存卡还将是市场的主流。
C114：目前闪存卡多大的容量能满足用户的需求？
王立平：去年整个市场的卡片或者U盘容量都比较小，基本都在2GB以下，现在随着价格的下跌，已经有很多用户能够购买到比较适合自己的产品。比如从手机方面来看，目前还是以2G作为市场的主流，但是在单反相机上我们看到的是4GB是主流，DV方面16GB是主流，卡片的发展一个是受制于它的技术规范和产品的制程。比如在SDHC的下一代标准出来之前，最大只能做到32GB，这是一个技术规范。而且卡片容量还受到设备厂商的制约，比如说很多设备并不支持SDHC这种很高容量的卡片。
C114：您能不能预测一下闪存未来的发展方向？
王立平：因为闪存是一个存储介质，会有一些增值出现，比如说我们这次展会上有一个音乐闪存卡的展示区，我们和种子音乐等唱片公司合作进行推广，一方面，金士顿需要给我们的用户带来更多增值内容，另一方面，这些公司能够运用我们广泛的销售渠道去宣传他的歌手和专辑。另外，我们调查中发现70%的人对产品的可靠性是最关注的，而且今后闪存还会朝着更大容量和更快的速度去发展，这两点是相辅相成的，必须要同步发展，否则闪存的易用性就不存在了。
C114：内置音乐的闪存卡产品，金士顿怎么来定义，与其他的同类产品有什么不同，是否会成为未来数字音乐的方向？
王立平：其实现在大家都在讨论数字音乐，以前数字音乐的载体是在磁带、CD、VCD、DVD，格式基本上以CD为主，而现在的消费者听歌都开始用手机、MP3和MP4了，所以我们这次与种子音乐合作推出了这样的数字专辑----梦想的翅膀，目的就在于给这部分消费者提供一个很全面的增值服务，有歌曲、歌词、手机壁纸、视频等等。对于我们和我们的合作伙伴来说都是一个尝试，我们相信后面我们会做更多的这样的合作，利用我们的渠道，帮助更多的伙伴宣传他们的产品。
C114：我们普通消费者在购买这些闪存产品方面，应该注意哪方面的问题？
王立平：有一点我觉得是应该选择一些有品牌的厂商，或者说品质可靠的厂商，我一直认为一个品牌其实是需要很多年的积累，而不是说我去做做广告，我就能成功了，必须用这样的一个比较可靠的品质来去不断积累用户群，才能造就出良好的口碑。
另外，要选择一个服务比较好的厂商，因为我们谁也不可能确保自己销售出去的产品，在使用过程中绝对不会出现问题，因为使用者和使用环境都是千变万化的。在这个时候，大家可能需要选择一个服务比较好的厂商，另外在选择产品的时候，应该依据自身的需求去选择，比如有很多手机或者相机，它并不支持SDHC的卡，如果你选择了SDHC的卡，虽然它的容量很高，但是在你的手机或者相机上是没有办法使用的，必须根据自己的需求和设备去选择。
C114：刚才您提到了microSD产品，它成为主流的已经日益明朗了，我们金士顿如何针对性开发自己的产品？
王立平：microSD它目前已经占到我们数码卡销量的70%，它是非常主流的一个产品。我们在产品上会针对消费者实际需求去设计产品，比如给MicroSD卡加上一个小小的读卡器就可以当做一个U盘来使用，我们希望一卡多用的功能，这样的理念来推进我们的SD卡，使它在不同的设备上都可以使用。
C114：我们金士顿怎样树立自己的品牌？
王立平：我们一直坚持两点，产品的品质和良好的服务。产品品质可以分成以下几个方面，首先从产品研发方面，我们和各个厂商进行联合测试，确保我们产品的兼容性。另外在颗粒选购方面，我们选用最好的颗粒提供给我们的用户。在生产过程中，我们有很完善的品质管控系统。销售过程中，我们也会去对我们的渠道进行培训，如何去帮助用户选到比较适合他的金士顿的产品。服务方面，涉及到售前、售中和售后，我们开通了800-810-1972的免费电话，我们的工程师会在线接听全国各地的用户的咨询，在售后我们目前在全国建立了上百家的授权服务中心和放心店，为我们国内的用户进行服务。
C114：我想了解一下我们这次展会展台的布置情况，展出的主要产品，展厅的情况是怎样的。
王立平：我们的两大产品线，内存和闪存，与通信相关的主要是展示我们闪存类的产品，数码卡方面，我们这次带来的最大容量的卡片，以及最新发布的几款产品。
C114：效果怎么样？
王立平：我觉得像这样的通信展会，首先它是一个平台，它是一个可以让厂家和消费者去面对面进行沟通，也是一个展示平台，各个厂家可以把自己最新，最好的产品展示给我们的消费者，或者我们的一些合作伙伴。另外，我觉得像这样的展会也是一个大Partty，是我们通信周边这些朋友的聚会，平常大家很难有机会见面，在这样的场合大家聚得比较齐，一起聊聊天，其实有很多的好的idea，都是在这样的时间碰撞出来。
C114：我们闪存的技术目标有没有既定的目标，比如容量和速度方面。
王立平：目前受到技术规范的限制，SDHC目前只能达到32GB，我们会朝着更大容量，更快速度去发展。各个厂商都会按照这样的标准去生产和制造。
C114：许多消费者还是比较关心闪存的质保方面，您能做一下介绍吗？
王立平：我们是在业内第一家提出闪存卡终身质保的厂商，这是因为我们对自身产品完全放心。
C114：质保方面比较到位。
王立平：对，我们现在全国有将近50个这样的授权服务中心，可以方便我们的消费者就近去进行售后服务，我们所有产品都是属于原厂质保。
C114：质保和质量方面都有保障，我们的品牌，闪存的真伪也是消费者最关心的，我身边也有很多人发现金士顿的品牌不错，如果使用情况不好就可能是假货，我们在防伪方面做了哪些有效的措施？
王立平：假货是困扰我们的一个很大的问题，我们每年都投入了大量的人力物力去进行打假和防伪。第一，我们在不断升级复合型防伪技术，不断提高造假门槛。第二，我们成立了专门的打假的部门，在和各地的工商执法部门去进行联打假，捣毁这些制假售假的窝点，为了让消费者能够很方便查询到他购买到的产品是不是正牌，我们开通了网上验证，也开通了800-820-7655这样的防伪热线，最近我们又开通了一个防伪短信查询，0212 333 0345，给消费者带来最大的便利。我们在不断去规范自己的渠道，我们目前现在在全国建立了100多家的授权服务中心和放心店，可以让我们的消费者很方便购买到金士顿的正牌产品。
C114：消费者的认知情况怎么样呢？这个措施已经非常完善了，我们假货占有率是不是应该下降了？
王立平：对于打假，我们都会进行广泛的媒体宣传，针对渠道做相应的培训，让我们的渠道在销售过程中，不断告知我们的消费者如何去辨别真伪。
C114：最后请您对金士顿未来的发展远景和战略目标做一个展望。
王立平：我们会一直坚持走存储的这条路，我们对这个行业充满信心。
C114：好，今天非常感谢您接受我们的专访。 
