为确保“两会”期间电信网络运行安全稳定畅通，作为全国通信枢纽干线和应急物资储备中心，湖北电信提前组织开展应急通信装备检修、卫星电话维护保养、应急保障人员队伍调配等工作，结合春运骨干网络繁忙产生的“疲惫”， 通过多重节点、多重路由、负荷分担、冗余配置等措施，逐一对通信基础设施进行全面“体检”，同时加大巡检、巡查力度，加强漏洞排查和隐患整治，切实做到“问题不过夜、隐患不漏项、责任不落空”，一旦发现故障，确保抢修力量及时到位，迅速恢复通信。
在有线保障上，湖北电信利用军警民护线机制，对沿线重点单位、施工企业进行深度宣传。普查省内所有干线外力，督查外力影响现场布置规范性，发现问题立查立改。巡回做到无缝覆盖，人员、仪表、抢修材料“在状态”，快速响应。在无线网优方面，湖北电信提前做好天翼4G用户在城际高铁、省会城市重要地铁和轻轨站点的网络优化测试，做到无线网络覆盖和网速“心中有数”，确保用户手机实时关注“两会”新闻。通过有效做好客服调度，及时处理无线客户投诉、申告，7×24小时全天候关注有线和无线网络运营情况，做好网络运营调度。
目前，湖北电信已启动一级重大活动保障机制，落实应急值守和安全生产责任，各级网络运行安全和应急通信保障电话24小时联络畅通，及时处理网络故障、响应用户申告、落实政府保障需求，对新华社湖北分社、省武警总队、湖北省公安厅、湖北省国家安全厅等党政军重要客户租用的业务予以重点保障，及时响应、优先调度。根据工信部要求，全国“两会”期间停止一二级干线光缆、主要枢纽机房、通信网络、设备及平台的工程施工、系统割接、版本升级和网管数据制作等工程和维护工作。 
