2013第二届中国国际移动终端与手机应用产业大会暨首届中国互联网开放平台创新合作大会
时间：2013.06.02
地点：深圳F518时尚创意园
主持人：接下来跟我们做分享的是本次大会特约嘉宾，他是GSMA Market Development Director Jake Jia，有请。
Jake Jia：各位好！非常高兴这次有机会跟大家共享一下GSMA对未来整个移动产业发展的前景的预测。因为讲演时间只有15分钟，我的材料相对比较多，所以我会讲的快一点。
首先介绍一下GSMA，我们是一个通信组织行业协会，现在我们在超过200个国家有超过800个运营商会员，通过有超过200个厂家会员，除了苹果不是我们的会员之外，其他的都是我们的会员。我们做的工作，包括互联网、移动支付这样新的业务，我们也有相应的分析的工作。另外我们也组织很多业界的论坛和对话，大家比较知道的就是我们在巴塞罗那组织的巴塞罗那通信展，这是我们协会组织的，这是业界最大的通信类展会。同时我们也在评估监管策略方面做了很多工作。
在十年之内大家可以看到通讯给我们带来的发展，有很多不同的设备实现不同的功能，现在一台苹果手机可以实现一个完全的功能，所以这十年的变化应该说是很大。我们展望一下未来的趋势是什么样，这是我们做的2013年到2017年做的报告，从用户数角度来讲，从全球来讲还是会有一个比较强烈的增长，大概4.2%的年增长率。2008年到2013年大概是7.8%的增长率，虽然增长放慢了，但是基数很大，所以增长是非常迅猛的。另外一个可以和人口增长来比，人口增长是1.1%，移动用户数的增长是4倍于人口的增长。另外左上角这边的图大家可以看到，连接数的增长还是远快于用户数的增长。主要来自于两个方面，第一个方面是每个用户现在有多的手机和多的可连接的设备；第二个来自物联网、SIM卡的增长。从SIM卡或连接处的渗透率来讲去年有92%，今年在全球来讲应该会超过100%，也就是平均每个人会超过一个连接。连接的增长主要还是由移动宽带这边驱动的，到今天为止整个3G和4G我们通常所说的WCDMA加上LTE，只是代表四分之一的连接数，到2017年的时候他们会占据超过60%这样的连接数，所以互联网高宽带的数据增长是非常快的。另外，在这样的增长过程中亚太会超过50%的增长。
从业务的角度来讲，传统的数据业务从2008年到2013年来说还是有一定的增长，虽然这个增长显著变慢。比如语音来讲，语音全球增长率大概只有4%，可以看到第一个是在美国包括欧洲的国家，今天讲的语音是每个人使用的通话市场，从美国ATMT来看通话时长已经开始减少了，在韩国、美国短消息的发送量，特别是像韩国这个国家已经显著下降了。从中国包括台湾来讲，现在从量来讲还是有一定的增长，但是从收入的增长已经出现下滑的状态了。我们看到这个增长还是由宽带数据所驱动的增长，从数据量的增长来讲还是比较快的，有66%的增长量。从2008年到2013年来讲移动数据增长量超过150%的，虽然有一定的下降，但是一个非常大的量。
同时我们用户行为发生很大的改变，左边这个图是我们按照使用时长百分比来看，可以看到这边从2008年26%的市场，到2012年打电话只占7%的时间。这边是O2UK最大的运营商之一，是在去年做的一个分析，是不同类型各种业务的市场比率，最不同的是浏览网页的应用，每天使用时长是25分钟，12分钟的是语音。我们在印度看到尼尔森的一个分析，也是类似的角度，总体来说用户习惯已经发生了巨大的改变。
这个对于运营商来说带来了很大的压力，一方面可以看到运营商的资本开支投资不断增长，每年9%的增长率增长。单纯从相对比较窄的行业投资来讲，运营商现在的投资还是占据非常大的一部分。但是另外一个角度从收入增长角度来讲，在过去十年，2002年到2012年还是一个比较好的增长，收入有10%的增长，但是从2013年到2017年运营商的增长会非常缓慢，包括国内像中国移动最新的财报，在这方面会带来非常大的压力，也就是说它的流量和投资增长以及收入和利润增长是不成比例的。
同时我们看到业界的变化是非常之快的，首先从创新角度讲不同的时间的比较，美国在线当时累积100万用户花了九年的时间，Facebook花了9个月，你画我猜用了9天，MAILBOX在发布之前已经达到了135万还是150万，所以快捷的创新在这个行业变得越来越重要。
另外一个看的是传统的运营商或者说传统的通讯和OTP之间的竞争也在剧烈加速，这里是韩国的微信，每天发送的消息数和运营商消息数的比较，Cakao Talk造成韩国运营商的短消息到现在90%都不用了，促使韩国做了一件事情就是韩国运营商和我们一起发展一个新的业务，下一代基于IP的短消息业务，类似于OTP的消息业务，但是可以和传统的短消息互联互通。这是我们GSMA在业内推动的一个项目。
我们前面看到一些相对比较宏观的数据。现在无论从连接数、连接的带宽，比如说带宽从今年到2017年大概会有1倍的增长，从手机端或者是终端智能化。另外一方面是在云端，云端的职能、大数据分析，结合这个我们可以看到不单纯是一个APP或OTP的模式，已经到达临近的行业，包括支付、医疗、教育、智慧城市。
第一个讲一下支付角度，从传统支付利用互联网或利用移动网络的支付纯粹是在线支付，现在更多从在线支付到了进场支付，包括二维码也好、支付宝用的生活支付，现在我们可以看到NFC技术逐渐成熟。NFC这个技术已经做了很久了，以前有个重大的问题，就是手机的不是很好的，但是现在一千块钱以上的手机都是支持NFC的。我们几个统计的数据，2011年全球大概有4千万台手机支持NFC，我们预计会有3倍的增长。这个是从手机角度。
另外从芯片的角度，包括摩托、高通都会把NFC作为一个默认组合，整合到芯片组里，就是包括蓝牙、WiFi，NFC逐渐会成为一个标识。第二个，从业界的商用来讲，今年中国三大商里的联通和移动，整个产业链的合作做的比较好，因为整个运营商和银联为主导的银行体系已经达成比较好的合作。出去中国之外，日本韩国很早开使用了，今年台湾包括去年的新加坡、香港、泰国都开始规模应用了。NFC可以把支付从真正的网上变成进场支付。
前面讲了很多关于NFC的机会，我们还有很多挑战，这些挑战并不是来自技术方面的，大多数多用户并不了解什么是NFC，对技术安全性又有义律。比如我们在韩国做调研，现在韩国最大的问题是收银员不会用POS机支付。这块有几个事情需要产业链和商业伙伴一起推动的。
第一个是标识的问题，上面三个标识都是NFC的表示，中间是GSMA的标识，右边是VISA、Maste的标识。
第二个是用户的宣传，这个还是非常关键的，必须做大量的广告和用户教育，包括我们GSMA在上海展期间也会联合移动银联等系列单位推出一个NFC的宣传活动，我们会赠送1000到1500台手机给用户。
第三个是纯粹的支付给用户抵赖的价值，你用手机支付也好、用卡支付也好，对用户带来的便利性还是有限的，很重要是利用进场支付这个能优秀的把优惠券，今天早上很多是讲移动广告的，有一家说移动广告的产品化，利用这种技术很好的把产品、把广告这一系列的东西和支付相结合，产生一个给用户带来真实好处的产品。
最后一点，除去支付以外，比如传名片、读取标识，作为二维码的一种替代，这种应用能产生用户对NFC的兴趣以及对技术的了解。
下面看一下医疗行业的分析，这张饼图是在全球看到，从今年到2017年移动医疗这个产业，我认为大概是230亿美金，亚太、欧洲和北美三分天下的格局。监护型的医疗应用是最主流的应用，占据市场65%的市场机会。具体到亚太来讲，中国是最大的市场，这个市场里边学习大家关注的，包括全球、包括亚太地区的慢性病、糖尿病、高血压，另外一个问题是人口老龄化，这会成为移动医疗的驱动。
这是不同类型的（见PPT），包括监护型的、诊断型的、治疗支持，不同类型的市场细分在中国的一个比例，在中国主要是监护型，包括对老龄化人口、慢性病患者的应用。
这边看一下车连网的情况，现在存在三种不同的情况，一个是把整个模块在整车出厂的时候内置进去了，做了一个和网络的连接，和中控台进行连接。不仅把手机做连接，而且和手机上的软件有很好的整合。在车连网这一块有三个挑战：一个是成本的问题，现在一个在车里的模块大概人民币在300到将近2000块钱，根据你的特性功能，成本相对比较高。第二个是通信的成本，包括连接费用的成本、包括现在很多商业模式是导航免费给你弄的，三是用户更希望用手机。
我们认为带来三个点的变革：一是政府监管，欧盟政府他们已经推行所谓的在车出事故的时候自动拨打电话，国内在商用车这边也要求安装，后面还会推出类似的强制性的监管。二是从费用角度讲，政府推出了ATNT，一个支配包可以由多个连接的情况，到时候按功能分摊，依靠跟车相关的晋级事故的费用由车厂来负责，娱乐性的导航的会由个人来付。三是和手机的关系，从手机端或任何端向车的延伸。
最后讲一下移动教育，还是传统内容型的，它的增长率一个是37%、一个是41%，一个是来源于游戏类的教育应用，第二个来源于合作性的，比如说大家在一起学习的时候共同讨论，类似于小组讨论，当然把这个东西变成在线之后，其实类似于社交网络怎么进行共享和讨论，这种合作型的也是一个新的增长点。
2020年会是什么样的，大家都不清楚，我个人相信会是一个更复杂的图片，移动可能不再是一个手机、工具，不再是人与人之间的工具或物与物之间的工具，会有更多的类型出现。上海展期间我们也会组织不同的免费的活动，欢迎大家去我们的上海移动通信博览会的官方网站进行注册。这是我们推广的一些活动。
谢谢各位！
