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专题
2013/6/3 15:20

点传媒集团CEO曹彤:移动营销的本质

C114中国通信网  

2013第二届中国国际移动终端与手机应用产业大会暨首届中国互联网开放平台创新合作大会

时间:2013.06.02

地点:深圳F518时尚创意园

主持人:接下来有请指出点点传媒集团CEO曹彤曹总跟我们分享“移动营销的本质”。

曹彤:大家中午好!刚才听了音乐之后感觉很振奋,找到入场的感觉。我演讲的题目是“移动营销的本质”。在座的我看到有开发者,还有是一些手机硬件厂商,当然还有我们的广告主,于是我们会发现两年以来的一个问题,那就是移动营销这个行业的情况,比如说我会发现行业的结构,广告主是业内广告主要多,而作为品牌广告主则比较少。广告的计费模式是CPA比较多或者是CPS,CPM几乎很少,即使你用很大的力量跟品牌讲清楚你的受众多么好,本身的属性非常好,品牌广告主也很难被打动。到今天指点传媒在移动营销领域耕耘了近十年了,不由的开始思考一些所谓的营销的本质。

首先我们回顾一下,即使在包含互联网营销的时刻,我们会发现我们所说的广告纯粹是线性的,说的直白一点就是广告主他有一个需求,他把这个需求提交给了广告代理,广告代理又交给了广告公司或者是媒介,最后一环就到了用户,它就像一条长线一样把整个产业链打动了,包含互联网广告。

于是我们带着这种思考方式来认识移动营销和移动广告。到今天我们发现并没有达到我们所想象的那样的高度,曾经两年前、三年前我们认为移动营销会多么的火爆,到今天可能是不温不火,但却是发展的非常文件。背后我们发现实际已经变了,移动互联时代这条线状的营销是不对的,即使你是广告主、广告公司甚至媒介包括在座的开发者、手机厂家,我们都应该以用户为中心,为他来服务,用户可以看到你的广告但他不点击,可以点击不下载,甚至下载之后不用,选择权在用户。这也就是我们发现在很多情况下业内广告包括游戏、包括应用可能用户在用,那是因为他确实有这个需要,但是对一些即使很好的品牌广告,高富帅的,用户看到这个广告比如说广告墙,你会发现他点击的很少,并不是你想象中的必然会点击你或下载你,因为你没有给他带来价值。这个时候我们就想为用户满意度、为用户价值,实际上这些构成了移动营销发展的根本。

相比以前的营销来说,我们所有的焦点都在用户的身上,用户的价值身上。

还有一个观点,广告产品化成为趋势。这个词的意思想表达的是即使你是做的一个很好的品牌广告,不能纯粹的说用传统的4P理论做一个很好的创意传播给用户,多了一些双向沟通,看用户的反馈。但仅仅这些还不够,必须成为产品化,产品化第一点是把我们的广告或营销这件事情转化成为一种用户能够使用并且得到价值的这么一个产品,这个价值应该包含比如说优惠券是一个方式,我们经常容易想到的,这个价值是必须的。对这些价值我们做成产品,让广告产品能够为用户带来服务,于是我们就看到广告运营不是简单的像传统广告一买一卖或者中介二倒贩子那样或者高姿态的单向传播,我们认为广告产品化这是一个趋势,围绕它数字挖掘,我们的工作越来越多,我们为用户价值提供这么多。右边是一个小案例,是韩国超市的一个APP,用户使用APP可以导航找到你想要的东西,第二个功能是在接近产品的时候会发现它可以给你推送一些购物信息包括优惠促销。

我们设想做一个NIKE的广告,我的产品很好,定位很高端,大多数从业者会这样思考,实际上不是这样。实际上是这样,有一个客户端,它在用户体验层方面做的很好,比如可以让你模仿NIKE鞋的表情,你会发现这比普通测算的工具更加精准,而且还很方便,在功能方面NIKE PLUS的软件可以帮你算消耗的热量,还有跑多少步、路线GPS都定位的很清楚,比如通过几个月的跑步跑了多少公里。同时,与用户的亲密对话,有哪些其他的用户跟你一起跑,大家加油。让用户对NIKE的体验、产品性能和情感因素都发生了改变。如果我们只是做单向传播,功能多好,鞋子透气性多好,这些对用户来说没有太多意义。

指点传媒是“广告加运营”的一家公司。在这个行业工作很久,有Wap广告、In-app广告、移动搜索广告,我们相信对于广告加运营的模式来说是一方面,电商是一方面,刚才所说的品牌广告也是一样的,我们选择广告加运营的路线。

这次我看到手机厂家在这里,我们的一米是什么东东呢?是面对面体验式营销的功能,在用户柜台上为用户提供的傻瓜化容易操作并且具有一定的模拟体验,旁边还有一定的广告展示,比如说游戏产品推广的时候告诉你这个游戏有什么样的套装、礼包,在后期有什么样的精彩的活动,以及在后边讲到推介,对我们来说不仅仅是这个软件你来下载吧,不是,首先它是在柜台之上为用户面对面的一种体验式,所以大家可以看到转化率和它的留存率非常高。

大家可以看一下一米,一方面对用户来说可以获得很多好处。对于手机卖场或合作伙伴来说通过广告加运营的模式,举个例子来说我们对我们的合作伙伴一年可以创造一千万的净利润,这也是合作过程中双方赠与的部分,还有提高合作伙伴的进店率和门店竞争率等等。对于用户来说好处就多了,在一米业务中如果大家有兴趣可以跟指点公司联系,特别欢迎手机公司和APP公司。

我们相信游乐可以跟很多游戏公司达成很好的合作,我们时间比早,推广量比较大,同时我们的运营也是非常专业的。这是我们正在运营的三款游戏,包括卧龙吟、梦西游和时空烈人,梦西游这个包大概是160兆,我们一天的推广能力达到两到三千客注册,时空猎人一天推广一万多个。这是我们的用户活跃数(见PPT),总体来讲我们对自己渠道的质量和用户留存的把握以及付费率的运营网站在行业中还是不错的,欢迎同道中人跟我们合作。

时间关系我就讲到这儿。谢谢大家!

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