为着力解决手机上网贵、上网难的后顾之忧，让广大客户通过手机上网浏览，获取更多、更有价值的信息，近日来，恩施联通借助中国联通总部推出的3G流量包资费的契机，面向全州联通存量客户大力宣传和推广3G省内和国内流量包资费，得到了广大客户、特别是联通3G智能终端客户的拥趸。
随着通讯事业的发展，越来越多的客户迈进了3G智能通信时代，对信息咨询的需求也越来越旺盛。而手机上网费用较贵却成为制约客户想上网又怕上网的瓶颈。针对这一难题，恩施联通以市场为导向，以客户需求为理念，适时在全州各媒体重磅宣传3G流量包资费，同时在全州1000多个营业网点以展板、POP海报、电子显示屏等形式介绍3G流量包资费的优势，业务前台服务人员对定向客户给予温馨引导和推介。
在推广3G流量包的同时，恩施联通还推出了3G新入网客户根据套餐档级赠送100-500MB 的流量，通过流量叠加让客户在消费50元以内就可满足一个月的上网浏览需求。
日前，从恩施联通客服服务部及信息化应用中心了解到，自11月恩施联通推出3G流量包以来，恩施联通3G客户的人均使用流量环比提高9个百分点，3G存量客户的满意率环比提高5个百分点。恩施联通通过这一举措极大的改善了客户上网贵、上网难的难题。 
