由工业和信息化部信息化推进司指导，中国数据中心产业发展联盟主办，北京三达经济技术合作开发中心与中国IDC产业联盟网承办的“2011中国数据中心产业发展大会（第一届）”于3月22日在北京隆重召开。本次峰会将围绕国内数据中心领域产业发展、规划建设、市场运营、应用导向、技术引领、客户服务感知等进行深入交流和探讨。
以下为中国联通天津公司系统集成公司副总经理张健的主题演讲实录。
中国联通天津公司系统集成中心副总经理 张健
张健：各位领导、各位嘉宾，大家下午好！首先非常感谢大会能够充分的理解，因为我下午还有点儿事情，需要提前回去。当然我也非常珍惜在这次机会，把我们天津联通在IDC上面的想法跟大家分享。
我报告的主题是“云计算推动运营商业务创新”，我的汇报分三个部分：首先，IDC的整个发展历程；第二部分，IDC发展的趋势；第三部分，IDC的规划和构想。
首先，从大的宏观经济发展上来分析，目前政府也正在大力调整产业结构，重点也是在培育和发展战略性的新兴产业。从产业上来说，像云计算，物联网、三网融合等措施，也将催生一些新产品和新应用，带动了中国IDC市场的快速发展。就我们联通而言，我们经过重组以后，我们中国联通的整体实力也得到了明显的提升，无论是从客户数量，还是网络的规模，都有着比较明显的增强。这是从大的宏观环境来说，应该说非常有利于IDC业务的整体发展。
另外，从IDC整体收入规模，市场容量上来看，也是逐年在增长的。从这个表上大家可以看到，在2011年整个IDC行业市场容量预计会达到125亿。
从运营商角度上讲，也具备了IDC发展的基础条件。首先，我们拥有比较强大的基础资源，无论是从网络上还是总机房上。另外，还是拥有比较庞大的客户群，无论是在宽带客户还是在移动网络客户，都有比较庞大的客户群，这也是IDC发展的必要条件。另外我们在维护和运营上，也有多年的电信机房的运营经验。其中最重要的是联通集团把IDC业务作为整个集团的重点业务来发展，这些因素也是使IDC业务在运营商角度上来发展，也完全是必然的。
下面简单的说一说天津联通的IDC业务的发展。应该说天津联通IDC业务是从2005年开始加快IDC发展的速度，应该说这个业务很早就有了。从2005年开始推动了IDC业务的规模化发展，年增长率基本上都超过了100%，目前收入在集团也是名列前茅。从规模上看，目前天津联通也拥有了5处机房，其中华苑和滨海两个机房是五星级的机房。从网络带宽上来看，天津连推ABC机房的总出口是160G，投产机柜是5000多个，机房面积超过了1.5万平平米。从客户结构上看，天津联通年收入100万元以上的是27家，其中年收入1000万以上战略大客户有7家，这是从网络、机房还用客户的规模上看这几年天津联通的发展还是比较快的。
下面简单把我们这几年运营积累的一些经验跟大家分享一下。首先，我们天津联通在IDC业务上一直坚持着三统一的运营模式。首先，统一的运销组织。天津的IDC业务是由天津联通专业化的中心来统一组织销售，完全由专业化团队来统一的销售组织。另外，从资源角度上也实现了统一的管理和掌控，这样能够实现前后台的有效沟通。我们市场的销售和运维是在一个中心里面，便于资源的统一调度。
再有，统一的价格管控。我们所有的价格，在天津也是由统一中心来统一掌控，各个区县的分公司不允许随意发展IDC业务的。通过这三个方面，这“三统一”的销售原则，天津联通IDC业务发展也树立了国内行业的一流数据中心的地位。
再有，我们在综合服务能力上，一直下了比较大的功夫。首先，通过安全管理体系的认证，整个IDC机房在2007年就通过了国家27001安全体系的认证，这也有效保证的业务的连续性和对客户的服务承诺。
另外，我们对客户实施SLA服务差异化标准，实现对客户差异化服务，建立了规范售后服务的机制。再有，我们通过一些IDC增值业务的提供，来延伸IDC服务的范围和内涵，增加了一些客户的黏性。
另外，改变目前比较传统的电信机房的运营模式，来适应IDC的发展。所说的意思是，我们完全根据客户的一些需求，来定制建设一些我们客户的机房，完全把我们的一些标准可以根据客户的意愿来定制，满足了客户全方位的需求。整个综合服务能力在这几年发展中，也得到了比较大的提高，这也是我们能够聚合一些客户的比较好的经验。
总结起来，天津联通在IDC运营上存在着一些特色。
首先，我们天津在环渤海地区属于经济比较活跃的地区，另外地理优势比较关键，我们离北京市比较近，天津到北京的车程，走高铁的时候只需要半个小时，这样也为我们拓展北京的客户创造了一些条件。
另外，我们从网络和带宽上，天津作为直辖市，网络比较扁平，从网络带宽的品质上，还有就是结构上，我们可能有一些优势。
这是简单的总结了一下天津联通的IDC业务的特点。当然，天津联通IDC业务6年的高速发展，有成功，同时也有一些教训。如何保持IDC业务健康持续的发展？也是我们必须思考的一个问题。
首先，如何能够满足用户高速增长的需求？这确实是摆在我们面前，不仅是天津，其他的兄弟省公司也同样面临着这个问题。目前IDC市场还处于井喷的状态，对需求源源不断，非常旺盛，但是我们的资源却相对有限，我们建设速度相对滞后。
另外，如何适应IDC业务的发展趋势，跟上时代的步伐，现在新技术、新应用也在IDC上有所体现，原有的机房很明显已经不适应新发展的需要了，这块如何能够迎头赶上，也是一个问题。再有就是资源还是服务，这是摆在我们运营商面前的一个比较严峻的话题。我们的优势就是资源，但实际上资源带来的往往是低价的，就像上午四川电信的同仁讲的一样，这个机房卖没了，是不是三年再建一个？持续增长的能力是不是就不存在了？我觉得这些问题的思考，引出我下一个方面的介绍。
首先，咱们看看IDC业务整体的发展趋势。首先从客户需求上，客户需求目前也在逐渐的发生一些变化。从原有的传统的对于带宽机柜的一些简单的需求，逐渐也在过度到综合化、差异化、个性化的一些需求，从原来的很基础的服务提供，逐渐客户要求更高层次的，特别是应用服务，包括内容推广，这方面的需求在不断变化。
另外，从业务模式的发展上看，也逐渐在演进。从原来的初级阶段，就是出租资源为主的业务模式，到目前在基础资源层面上，能够提供简单的，像安全备份的增值服务。在未来2-3年的时间里，能够发展到以客户为中心，服务为导向这种业务模式，实际上数据中心已经变成了集合内容的价值链运营的中心或者说一个平台，这也是未来IDC业务发展的一个主要方向。
从技术上来看，我总结主要是以下四个方面技术发展：
首先，IDC机房现在实现了规模化，目前存储1万台服务器以上的大型数据中心已经成为主流了。我们天津联通，像华润集团和即将投产的滨海湾机房存储容量都在1万台以上，规模化是未来数据中心的主要发展趋势，这种大型数据中心也是需要更高效的网络和机房的架构。
另外，就是模块化，这种模块化的数据中心也是未来技术的主要一个方向，它就是可以按需动态的调整机房的空间，通过模块化的服务器和存储设备，根据业务需求可以动态的配制资源，能够实现动态的供给。
第三，标准化和自动化。借助IDC技术，实现自动化的管理，就是简化数据中心的维护管理工作，实现高效的IT服务管理。机房的标准化和自动化，也是超大型数据中心必然提出来的一些要求。
最关键的技术方向，我觉得还是绿色节能和环保。目前，IDC业务发展最大的瓶颈就是在于机房的能耗过高。现在很多的专家，包括今天与会的代表也在讨论如何降低能耗，应该说IDC发展的一个关键因素，这是从技术上来看未来的发展趋势。
当然，目前云计算这个概念也炒得非常热，国家的集中投入也刺激了云计算市场的进一步爆发。从地方政府上看，在争相扶持云的产业，这是从政府层面，高度重视云计算这个产业。
同时，从电信运营商这个层面上，无论是联通，还是移动，还是电信，在云计算市场上，都已经进行了比较实质性的投入，并且有一些省或者一些城市，云的服务已经开始实施了，已经被更多的客户来使用。所以基于云计算IDC的服务，也将为国内IDC市场带来比较新的增长契机。云计算技术的引入，为IDC未来的发展提供了一个比较好的增长契机。
最后，我想向大家介绍一下天津联通针对IDC业务的规划和构想。
第一方面，我们仍然依托强大的基础资源的优势，准备在今年或者明年，就是未来的三年，在天津地区再兴建比较大的数据中心。首先是我们的华苑国际数据港。这个机房大家也知道，它是被中国联通定义的五星级的机房，这个机房的建设标准，因为建的比较晚，建设标准非常高。目前，一期已经投产了一年多，拥有了1200个机柜和60G的带宽，这是一期投产的容量。应该说我们的华苑正在建设的，预计在今年6月份再提供1350个机柜和80G的业务带宽的能力，已经有包括像腾讯、百度这样的IT企业大规模的进入。正在建设的机房设计标准也是采用了最高级别的供电标准，直接连接国家骨干网，能够满足客户的多层次的需求。
这是今年6月份将会投产的大型数据中心（PPT）。
另外，我们也在规划中的滨海新区通讯枢纽楼，是我们明年和后年要陆续投产的，也是国内比较大的数据中心。
这个数据中心我们规划的总面积是70500平米，其中数据中心面积是45000平米，能够部署机柜是4500个，预计的带宽是160G，我们采用的是双路电力保障。这个滨海新区的通讯枢纽楼，IDC中心预计在2012年建成使用，去年的10月份已经奠基，今年10月份主楼会完成封顶工作，明年6月份会达到一期的数据中心的投产。
建成后的滨海新区的通讯枢纽楼，应该成为目前北方地区最大的云计算业务中心。既能满足超大型客户的快速发展，同时也能为中小企业内容的运营提供最有效的基础设施和应用平台。这个数据中心的建设，不仅仅在设计标准，我们在基础设施层面的高标准，同时在应用层上，我们会引入云的服务的平台。
这是我们在机房建设上的一些规划和设想。
另外，我们也会将建设一个天津整体的IDC业务的管理平台，实现对机房设施，一些业务，包括运营上的统一管理。实现这种从资源业务维护的统一管理和业务的统一调度，这个是超大型数据中心的发展必然选择。同时，也是数据中心实施云服务的基础，也将会有效的带动机房资源的利用，实现机房管理的标准化和自动化。这个平台是我们做内部的支撑服务，也是为我们未来再提供云存储、云主机，基于云概念的服务，作为一个基础的平台来提供。
最后，天津联通在云计算业务上面的发展思路。我们在云服务这个方面，我们的思路是这样的，我们会依托基础资源的优势，通过一些云的方面技术改造，来整合现有的业务、网络和机房资源，在Iaas这个层面来实现规模化的运营，同时基于PaaS层面的服务平台，统一提供门户服务支撑。
简单理解，我们作为运营商的核心优势还是在基础设施层面，我们想通过IaaS平台的搭建，使现有的网络和机房的资源能够有效的盘活和利用，来提供像云主机、云存储、云终端这些比较基础的云的服务。
另外，在PaaS层面，想利用自身的在业务受理，计费认证，支付渠道和客户，开放标准SP接口，为SP提供面向不同客户的快速业务部署。这个平台还是一个支撑的平台。
这是一个天津联通简单的云的设想，一个架构（PPT）。最底层的还是我们的基础设施，就是网络和机房。同时这个上边，通过技术的改造和一些平台的搭建，能够提供一些基础的云的服务。同时，在这层面之上，我们会提供统一的业务门户，这个门户就包括了对于计费认证、网络支付、开发应用的一些接口提供，能够为这些内容的合作伙伴，或者SP提供这种开放的服务，使这些内容的提供者能够在我们的平台上展现他们的业务，同时能够部署他们的业务，向广大的宽带、3G用户来提供这种服务，这就是整个的简单架构，我们平台建设原则也是开放共享和合作共赢的原则。
随着云时代的到来，我们天津联通也将抓住这次机遇，依托基础资源的优势，为广大的客户提供最优质的支撑保障。
我的报告就到这儿，谢谢大家！ 
