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2025/5/8 16:41

连云港赣榆移动:以微笑传递温暖,以服务践行责任

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在世界微笑日来临之际,连云港赣榆移动通过系列暖心行动践行社会责任,将节日温情融入服务实践。通过精心策划系列传递微笑力量的活动,让城市服务更显人文关怀。    

在赣榆区华中南路主营业厅,特别设置的“微笑能量站”成为市民互动新空间。现场开设“微笑打卡兑礼”“手绘微笑明信片”等特色环节,工作人员以微笑服务引导市民记录美好瞬间。市民王女士在办理业务时意外收获惊喜:“营业员不仅为我贴上笑脸贴纸,还主动帮忙拍摄照片,这种服务让普通办业务过程变成了不错的温暖回忆。”   

由“移家人”志愿者组成的微笑小分队同步深入社区、养老机构等场所,将微笑服务触角延伸至社区一线。她们与居民们互动、交流,重点指导老年群体使用视频通话功能,通过智能设备帮助异地亲情实现“云端”相连,老人们通过视频见到远方亲人的笑脸时,志愿者们也收获了最真挚的感谢。   

后续,连云港赣榆移动将持续推进数字化服务创新,通过“营业厅+社区”双线服务模式,精准对接民生需求,以实际行动践行央企社会责任,打造更有温度的服务体验。

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