截止到9月18日，岳阳分公司除“建营维SA”不接维外，岳阳地区三区六县市已全部接维，即岳阳楼区、云溪区、君山区、临湘市、华容县、岳阳县、汨罗市、湘阴县、平江县。承接的维护有效家客用户清算数达到141355户（含铁通割接用户数43865户），占移动家客用户总数的98.28%。百日攻坚战活动开展后，分公司进一步调整优化网格人员设置，实行“双人制”网格，新员工由老员工带领共同管理一个网格，以老带新，保证新员工能尽快熟练掌握装维业务技能。分公司每周利用集中授课、现场实作、以老带新等方式，加强对装维人员服务礼仪、安全规范、业务技能等方面培训，并将《家客装机规范》印刷成册，下发给每一位装维员工，确保装维人员素质到位。同时，加强应急装维力量的建设，建有3支应急装维队伍，应急队伍人数12人，确保业务量激增时，能够高效装维。 
