据央视新闻报道，当地时间 8 月 24 日 21:13 左右，日本电信运营商 KDDI 旗下的au、povo、UQ mobile 等通信服务出现语音通话难以接通或无法接通的故障。当地时间 22 时，故障已经修复。
截至今年 3 月，KDDI 基础设施拥有约 6200 万移动订阅用户，其中 au、UQ Mobile 和 povo 品牌的个人合同用户约占 3100 万。
IT之家了解到，作为日本第二大移动运营商，KDDI 的移动通信服务曾于 7 月 2 日在日本全国范围内发生故障。
日本总务省公布的调查报告显示，7 月 2 日的通信故障持续长达 61 小时 25 分钟，影响人数达 3091 万人以上，超过 2018 年的软银通信故障事件，成为日本史上最大规模的故障。 
