2021年8月27日，陕西省通信管理局组织召开2021年信息通信行业行风建设暨纠风工作推进会，进一步加强全省信息通信行业作风建设，纠正行业不正之风和突出问题，以服务质量提升推动信息通信行业高质量发展。陕西管局及陕西电信、移动、联通相关人员参加会议。
会议听取了各基础电信企业2021年1－7月行风建设暨纠风工作进展情况及下一步工作安排，通报了2021年1－7月全省电信用户申诉、电信降费、适老化服务、5G服务等重点工作推进落实情况及成效，并就深入推进行风建设和纠风工作进行了再部署、再安排。
会议强调，各基础电信企业一要提高政治站位，充分彰显央企担当，把党史学习教育成果体现在为民办实事上，持续落实好行风建设和纠风工作，把好事办好，把实事办实，切实维护好用户的合法权益。二要坚持以人民为中心的发展思想，迅速建立重大风险隐患排查台账，夯实责任，层层分解，切实把防范化解重大风险工作抓细抓实抓落地。三要树立大局意识，不断增强内生动力，建立健全省市县三级沟通联系机制，强化合作渠道管理，持续提高服务质量，共同营造更安全、更健康的信息通信消费环境。四要统筹推进疫情防控和运营管理工作，切实提升企业竞争力和群众信誉度，确保人员健康安全。
下一步，陕西管局将组织力量强化监督检查，加大执法问责力度，充分用好新型信用监管手段，通过守信激励和失信惩戒措施，敦促企业自觉守法经营，深入推进信息通信行业持续健康发展。 
