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2022/4/29 09:43

Omdia智能家居市场主要趋势观察:2022年2月

C114通信网  艾斯

C114讯 4月29日消息(艾斯)市场研究公司Omdia对全球智能家居市场在2022年2月份的主要发展趋势进行了总结和分析。具体内容如下:

亚马逊扩展了Alexa的eHealth功能

亚马逊在美国为其数字助手推出了两款新的健康相关的语音应用程序。“Alexa,检查我的症状”技能旨在帮助用户识别他们正在遭受的疾病,并根据他们的症状提供基本的健康建议。由亚马逊提供的这一技能不能替代专业的医疗服务,而是提供有关常见健康状况的信息和简本建议,例如发烧和胃疼等。症状检查问题由Amazon Care的医学专家开发和确定,Amazon Care的B2B按需医疗服务于2019年推出。第二项技能是与远程医疗服务提供商Teladoc Health合作开发的“Alexa,我想要和医生谈一谈”。这项技能提供全天7X24小时的对Teladoc医生针对一般健康问题(非紧急情况)进行咨询的服务,没有保险的用户每次呼叫问诊的费用为75美元,有保险的用户则免费。

Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk表示,借由这些举措,亚马逊通过提供基本的健康建议并为用户提供与医生沟通的便捷方式来减少获得医疗服务的障碍。很明显,现在亚马逊希望成为eHealth行业的主要参与者,并希望Alexa在这一过程中发挥关键作用。此外,与Teladoc的合作将使亚马逊有机会通过Amazon Care试水B2C远程医疗服务的潜在可能性,就像该公司为用户提供提供Alexa Together订阅服务,使其可以通过Alexa设备远程检查亲人的健康状况一样。

谷歌希望提升Google Assistant响应时间

谷歌悄悄发布了一项新的Google Assistant功能,该功能使用户可以从Google Home应用程序中删除不用的设备,以减轻这一AI助手的工作量并提升其响应时间。这一举措旨在提高Google Assistant的响应速度,但目前尚不明确清楚在删除不用的设备后Google Assistant响应速度会变得有多快。通过要求用户整理连接设备列表,谷歌希望改善Google Assistant的用户体验,同时帮助用户确定哪些设备对于最佳智能家居体验来说是最重要的。

然而,Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk认为,实现谷歌的要求存在一些障碍,因为用户需要进入Google Home应用程序设置,并从他们的谷歌账户中手动删除三个月未使用的设备。这种方法要求用户重新对Google Assistant进行配置,从而使其能够更好地响应他们的命令,这稍微违背了AI或者数字助手的目的。

三星SmartThings与康普Ruckus合作

高质量的宽带连接和智能家居能力已成为房地产开发商和房东实现差异化的关键领域。为了满足这一需求,三星SmartThings与康普Ruckus宣布建立合作伙伴关系,将Ruckus Wi-Fi 6和物联网接入点与三星SmartThings Hub功能相结合,使房东也能提供最新的家庭宽带Wi-Fi功能以及智能家居功能。

该集成还提供与Matter协议的未来兼容性,从而为更广泛的消费者智能家居设备提供更大的互操作性。Omdia消费者服务提供商研究总监Michael Philpott

指出,这种灵活性对于希望提供一些基本设备(例如智能恒温器)但随后允许新房主或租户在系统中添加自己的智能设备的房地产开发商和房东来说至关重要。

家电连接联盟(HCA)旨在促进互操作性

家电行业是碎片化的,消费者用例并不总是清晰的。互操作性可能是答案,家电连接联盟(HCA)可以促进这一点。HCA有三个主要目标。一是实现会员之间的全面互操作性,让消费者在自己喜欢和熟悉的品牌中拥有更多的选择余地,使它们一些协同工作共同打造优雅的整体体验。例如,电视可以与HVAC和其他电器一起确定人们在家中的位置以调整设置,这将带来超个性化的体验。此外,扫地机器人可以与空气净化器搭配使用,以确保持保良好的空气质量。

其次是安全和数据安全,这也是最重要的。运行这些产品当中的数据存储在安全的环境中,并被用于提供定制化体验。通过互操作性和人工智能,用户可以提高能源效率,并创造个性化体验,因为收集了有关家电如何使用的更准确和可靠的数据。这背后的想法是从所有这些设备汇总创建可执行的洞察见解,以减少能源使用并推动新的可操作用例。

不过,Omdia智能家居和电器高级首席分析师Blake Kozak分析称,这对家电行业的意义尚不清晰。Matter旨在实现类似的目标,即互操作性,但HCA可能希望将更多的数据汇集到品牌中,以开发更具吸引力的用例。将安全和隐私作为HCA的首要支柱,家电品牌正在寻求直接解决这些问题。然而,互操作性并不是大多数家电品牌面临的主要挑战。

因此,HCA可以从具有Wi-Fi功能但提供非常少AI能力的入门级产品中受益。对于可能无法更换整套家电的消费者来说,理论上他们可以混搭不同品牌并保持互操作性。但是,这也是为什么创建Matter的原因,因为HCA新闻稿中强调的许多集成在没有HCA的情况下已经成为可能,例如将空气净化器与扫地机器人一起协同工作。

简而言之,对于家电市场而言,HCA是积极的一步,截至目前,家电市场一直在努力寻找相关的用例,让消费者以新的和创新的方式连接和使用家电。通过HCA的努力,也许行业会发现一些独立品牌无法发现的东西。

西班牙电信与亚马逊合作,在Movistar Plus+上推广电视购物

自2018年以来,西班牙电信(Telefonica)与亚马逊通过在多个市场将Amazon Prime Video与西班牙电信的电视平台进行整合,从而在消费者领域展开了合作。两家公司通过为Movistar Plus+推出新的电视购物直播App,扩大了他们在数字家庭领域的战略合作伙伴关系。这一服务集成使Movistar Fusión客户可以通过专用的直播App从他们的电视上购买目前在Amazon.es上可以提供的各种家居产品,例如电器和装饰品。

西班牙电信一直在尝试将Movistar Plus+定位为电视购物平台。该公司已与日本乐天(Rakuten)和三星等知名品牌签署合作协议,通过直播App中的专用Mis Compras(我的购物)渠道推广他们的产品。目标是为合作伙伴提供销售渠道,覆盖西班牙超过140万户家庭,同时为运营商创造额外的收入来源。

Omdia智能家居服务首席分析师Mariana Zamoszczyk认为,与亚马逊的新合作将增强该运营商的购物服务,将西班牙电信的电视购物地位提升到一个新的水平。与亚马逊的服务整合也有望超越电视平台本身,包括数字家庭体验的其他重要领域,例如家庭自动化和安全,可能通过Aura和Alexa实现互操作性。

【注:Omdia由Informa Tech的研究部门(Ovum、Heavy Reading和Tractica)与收购的IHS Markit技术研究部门合并而成,是一家全球领先的技术研究机构。】

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