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市场
2010/5/10 11:40

手机银行发展迅速 工商部门提醒注意使用安全

通信产业报  常九明

随着3G网络的普及,手机的网络化功能逐步扩大,通过手机进行网上购票、预定宾馆、购买商品已不稀奇。

手机银行作为一种比较实用的业务,发展迅速。需要注意的是,由于手机银行涉及金融操作,存在一定风险,近日某地方工商部门提醒,在享受快速、高效手机银行使用功能的同时,一定要注意安全:

一、不要向他人透露手机银行密码及账户密码,并且定期更换密码。

二、不要设置排列有序、易记易解的密码,确保您的密码保密并难以被猜中。

三、保护好自己的手机,不要随意借给他人使用,注意及时查杀手机病毒。当手机丢失时,尽快到柜面办理手机银行渠道的暂停或注销服务。

四、为手机银行注册账户设定一定的支付限额,确保账户支付的额度限制。

5月4日,中国银行于推出手机银行服务—“中银掌上行”。至此,四大国有银行都已经推出了自己的手机银行服务。

除四大国有银行外,交行、招行、民生、光大、浦发、中信等多家商业银行也都或早或晚加入了手机银行服务提供者的行列,国内手机银行市场跑马圈地的竞争加剧。手机银行领域的竞争全面加速不是偶然的。

工信部最新发布的数据显示,截止到3月,我国手机用户已经达到7.77亿户;其中,移动互联网业务用户数达到了1.74亿户,占全部手机用户的22.4%。由此可见,国内消费者的移动互联网消费习惯已经养成,手机银行用户基础已经初步形成。

另一组调查数据显示,中国8成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上,手机银行和支付业务将成为移动增值业务的一个快速增长点,在中国推广普及开来,市场潜在规模也将超过1000亿元。

各家银行已经意识到满足客户移动化需求的重要性,推广手机银行是抢占下一个制高点的利剑。

与此同时,运营商也在关注这一领域。作为第一个物联网和移动互联网融合而成的业务模式,手机银行发展迅速。继中国移动入股浦发银行后,上海世博会成为手机银行业务进一步发展的标志性事件。在上海世博会上,手机银行第一次大规模地集中应用,把RFID技术与移动SIM卡相结合的“手机门票”是世博历史上的首创。

而有关部门在手机银行业务发展“如火如荼”之时,及时发出安全使用的提醒,反映出当前手机银行发展中存在的一些问题。

据了解,目前手机银行的发展要面临两个难点。一是需要与网络运营商进行合作和技术对接;二是用户对手机银行的账户安全性方面还有所疑虑。各家银行也都在积极采取措施来消除这种疑虑,比如中行在国内率先采用了国际通行的高等级安全认证工具—动态口令牌来保障其手机银行的使用安全。动态口令牌每60秒自动更新一个动态口令,一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换使用另一个口令,有效增强了使用安全,而且无需用户记忆密码。

业内专家表示,“手机支付产业整体的成熟还需要2~3年的时间。”解决发展中存在的这些问题尚需时日。

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