近日，TCL通讯新任首席执行官杨兴平在接受媒体采访时明确表示，不要强势运营商，也不做绑架运营商的强势终端。他认为好制造商与运营商最好的合作方式是：“让运营商能自己掌握自己的命运，而不是像苹果那样绑架运营商。”
杨兴平的一席话指出了目前运营商与厂商合作的“两极”现象。一方面，运营商过多的参与增值业务方面，打压了移动增值服务商的利润与积极性；另一方面，为了增加ARUP值，运营商又不得不向苹果和黑莓这类终端企业合作。
笔者认为，如果任由“两极”现象发展下去，这样受益的只有极个别的厂商或运营商，对于整个通信行业发展非常不利。以诺基亚为例，虽然早已是手机市场当之无愧的老大，但诺基亚的版图却始终无法成功覆盖到美国、日本、韩国等几个国家。在美国的市场占有率不足10%，在日本更是几乎全线退出。为此，诺基亚已经开始重新审视与运营商的关系，并逐渐尝试与运营商的合作之道。
近日在采访Sybase时，笔者发现，在金融危机的大环境下，该公司的盈利不但没降反而增张许多。据悉，2009年Sybase第二季度总收入为2.78亿美元，营业收入为6330万美元，与去年同期相比增长24%，营业利润率为23%，实现了2位数的增长率。
对此，Sybase相关负责人对记者表示，该公司的成功秘诀在与“参与客户运营”。据了解，在收购Moblie365之后，该公司通过参与运营商的短信服务收入分成的方式，其信息服务收入为4420万美元。
英国著名经济学家克里斯多夫认为，市场上只有产业链而没有企业，未来的竞争一定是产业链与产业链之间的竞争，而不是企业与企业之间的竞争。因此如何做到运营商与制造商之间的优势互补，就成为电信行业发展关键。
对于运营商来说，由于直接面向大众市场，其核心任务就是为用户提供不同种类的业务，他们更了解也更能把握市场需求和客户反应。制造商在与运营商的合作中，通过运营商的反馈，对于业务生成带来的对网络平台的要求就更加明确，从而减小了走弯路或者走死路的几率，更能扩大利益；制造商的优势在于对技术发展趋势、产品特点的把握，如果运营商与之建立起深度的合作关系，那么运营商对网络设备的需求能迅速反馈，从而加速这种需求的产品化。
可以说，Sybase的“参与运营”给国内的通信行业发展提供了一个很好的启示。只有运营商与制造商之间的通力合作才是唯一出路。否则即使是在欧美非常流行的“苹果”，仍然摆脱不了在印度市场中“朽烂”落败的命运。
