在3G 时代的新媒体发展上, 一直以来手机电视甚嚣尘上。似乎手机电视业务的出现使人们“随时随地看电视”的梦想变成现实, 必将受到广大人民群众的青睐而得到前所未有的发展和壮大。于是乎广电携CMMB 标准,电信推TMMB 标准, 两个标准打得不亦乐乎, 好在最近终于尘埃落定。
但屏幕小、电量弱始终是手机电视目前的硬伤。因为屏幕小, 所以手机电视永远也无法达到居室电视的收视效果; 因为手机电量弱, 所以连续收看电视的时间有限。因此对于手机电视而言, 传播效果的视听体验绝对不是其优势。其作为一种新媒体要体现它的价值还有一段很长的路要走! 而3G 时代的新媒体发展似乎也因此蒙上了一层阴影。
其实这是我们掉进了思维定势,3G移动通信技术综合了语音、数据、图像和多媒体业务, 所以很多人理所当然地认为它是手机电视的最好载体。将3G 局限在以手机为终端设备, 传输多媒体视频内容的一项技术或应用。因此, 我们需要跳出思维定势, 从3G 会如何影响数字媒体的制作、管理、应用开发、传播渠道和终端用户消费的整个价值链条, 这样一个更高的层次来分析。
价值链的重构
1894 年在雅典举办的第一届现代奥运会上, 美国人詹姆斯. 康诺利成为现代奥运会的第一个冠军的信息主要是通过报纸杂志及现场观众的口头传播而传播出去的。随着通信技术的发展、信息科技的进步, 奥运会实现了广播、电视转播, 从而走向了世界的每一个角落。1984 年美国奥组委的主席、洛杉矶奥组委的主席尤布罗斯, 成功通过拍卖奥运的电视转播权, 从而彻底颠覆了传统奥林匹克运动会的商业赞助模式。使此届奥运会成为近代奥运会恢复以来, 真正盈利的第一届奥运会。
24 年后的北京2008 奥运会不仅拍卖了奥运电视转播权, 而且还拍卖了互联网视频转播权、移动手机电视的转播权以及IPTV 互动电视转播权。新媒体作为奥运赛事报道的独立转播机构, 使得新媒体与传统媒体一道, 正式成为了奥运会信息传递的渠道, 反映了当今媒体传播渠道日益多元化、数字化的发展趋势。
作为数字媒体传播主渠道的电信网、互联网和广播电视网正在逐步演变为向用户“无缝地”提供包含音视频媒体服务、通信服务、信息服务和由此产生的各种丰富的个性化服务和专业化应用的“融合业务”。而随着3G 牌照陆续发放, 国内三大电信运营商都拥有了全业务运营牌照。基于固网的互联网业务与基于3G 网络的移动互联网业务之间的相互融合步伐将会进一步加快。
这种高层业务应用的融合。其表现为技术上趋向一致, 网络层上可以实现互联互通, 形成无缝覆盖, 业务层上互相渗透和交叉, 应用层上趋向使用统一的IP 互联网协议。当今通过家里客厅的电视上网早已不是什么新闻, 而成为现实的应用。我们口袋里的手机早在2.5G 的时代就可以上网, 只是速度比较慢, 而随着3G 的到来, 大屏幕的智能3G 手机能够高速上网, 具有更好的用户体验。随着电视机和手机作为互联网终端, 会出现一个新的局面, 就是所谓三屏融合, 三屏是指电脑屏, 电视屏和手机屏, 三屏融合的概念是指利用充分现有的平台和资源, 以用户为核心, 在三屏之间形成很好的视频资讯传递互补和服务统一。从而推动彼此的价值提升。
三块屏幕成为彼此的延伸, 构建分享平台。将来, 用户可以通过手机号码等身份识别, 以“虚拟社区”的形式交朋结友。一个用户看到一档节目, 如果觉得喜欢, 就可以手机、计算机和电视机中的任何一样, 向好友推荐。而对方则可以通过三样设备中的任何一样,接收好友的推荐, 第一时间欣赏到推荐的内容。通过“虚拟社区”, 好友给你推荐电影的“彩信”, 将是整部电影。只要你确定接收, 就可以通过电视机、计算机等设备一起观看。
不妨从新媒体内容价值链条来分析3G 时代三屏融合带来的变化, 见图一。从图中不难看出,3G 时代的到来对价值链的各个环节都有不同程度的影响。在内容制作环节, 区别于传统媒体, 在内容创作、采编等流程全部数字化。同时用户自已创作所占比例越来越大, 也就是所谓UGC。UGC 是“UserGenerated Content( 用户原创内容)”的缩写。UGC 的概念最早起源于互联网领域, 即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0 概念兴起的。UGC并不是某一种具体的业务, 而是一种用户使用互联网的新方式, 即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace 等网站都可以看做是UGC 的成功案例, 社区网络、视频分享、博客和播客( 视频分享) 等都是UGC 的主要应用形式。近两年来, 随着全球3G 商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展, 移动UGC 业务正在日渐崛起, 引起了业界的广泛关注。
无论是互联网还是移动网络, 越来越多的内容不再来自于传统媒体或互联网SP, 而是直接来自于用户: 论坛、博客、社区、电子商务、视频分享, 尤其是手机功能的不断强大, 用户可以随时随地利用手机制作图片、视频, 将自己的心情和所见所闻用手机记录下来,随时随地将这些内容传递给他人将成为趋势, 而以3G 为代表的移动互联网正是其最重要的传播渠道。
统一内容管理成为新媒体内容管理链条的发展趋势。其为文字、图片、音频、视频、图标、动漫等多媒体、多格式内容提供统一入口, 系统统一提供内容存储空间, 将所有资源集中于一个内容管理平台上。从而打破了不同媒介的界限, 将不同形式的全媒体内容组织到同一个平台上去策划、制作、生产。在这一过程中可以有针对性的、配套地设计、策划、开发相关的内容产品, 另外可以按主题进行深入加工、结合不同传播渠道的特点定制不同形式的内容产品。
三屏融合模式的新媒体业务
在这个用户至上的时代, 关注用户体验, 以客户为中心, 一直是媒体行业关注的焦点。谁能为客户提供整合的应用和体验, 谁将成为产业链的主导者。所谓用户体验, 就是人们在接受某一服务或产品时全部的心理感受, 是一种纯主观体验。
在传播渠道和终端这两个环节,三屏融合( 电视、手机、电脑) 业务能够充分利用上游链条平台和内容资源,以用户为中心, 通过打通用户的空间距离, 将典型使用环境与被割裂的时间贯通起来, 使用户可以随时在书房、客厅、路上都能享受到三屏融合时代的多媒体信息服务, 从而激发用户的消费需求, 达到产业链条价值的提升。
我们来看一些以“三屏融合”理念可以去做的新媒体业务:
流媒体业务: 移动3G 流媒体业务应该是今后关注度和使用率最高的业务。可以把目前IPTV、互联网上的电信互联星空上的一些节目内容复制到手机上进行观看。
移动订购预约: 手机用户浏览一些片花, 就可以实现订购, 也就是通过手机的操作对IPTV 的内容进行订购,回家以后可以通过机顶盒进行订购的确认, 使手机的应用和IPTV 的应用有效的捆绑在一起。
每天下班时点, 为IPTV 用户发送今晚最新节目单, 使用户及时掌握信息, 激发用户的电视消费欲望。用户可以通过手机便利设定定时通知业务, 提醒用户到时观看。结合节目单, 为用户提供订阅服务, 可以将节目自动推送下载到用户家庭的机顶盒。
