据文化和旅游部初步统计，今年“五一”假期期间，首批42家全国智慧旅游沉浸式体验新空间消费较去年同期增长均超120%以上，总额超过2.2亿元，消费人次超430万人次。
这得益于不少景区积极引入先进技术，例如，接入DeepSeek等的大模型成为提升景区管理水平的关键举措。然而，在人工智能逐渐融入旅游体验的同时，仍存在一些亟待解决的问题。
科技智慧行，打造文旅新体验
今年“五一”假期，一场场别开生面的科技与文旅融合盛宴在各地精彩上演，为游客们带来了前所未有的新奇体验。
在重庆洪崖洞，借助全息投影技术，街道仿佛被一层神秘的魔法笼罩。只见地面光影闪烁间，一艘艘古代商船突然“冒出”。这些商船细节逼真，仿佛瞬间穿越回古代繁华的巴渝商埠，感受着当年水运贸易的昌盛与繁荣。
在北京密云古北水镇，智能“机器狗”成为街头巷尾的新宠。这些外形可爱、动作灵活的“机器狗”，内置先进的人工智能程序，能够与游客进行有趣的互动，还能根据游客提出的问题，准确地介绍古北水镇的历史文化、景点特色等信息。
陕西的博物馆同样不甘示弱，当游客戴上VR眼镜，眼前瞬间出现了气势恢宏的秦始皇陵兵马俑坑。栩栩如生的兵马俑仿佛复活一般，整齐排列在军阵之中，让人仿佛置身于两千多年前大秦帝国的雄师阵营，真切感受到那段波澜壮阔的历史。
人工智能为景区管理质量按下提升键
随着科技浪潮涌动，众多旅游景区正迈向智能化的时代。
在游客服务方面，以往，游客在景区内常常面临咨询难、路线规划复杂等问题。而现在，借助大模型强大的语言理解和数据分析能力，景区能够为游客提供精准、高效的智能导览服务。
对于景区的运营管理而言，通过对大量游客数据的分析，大模型能够帮助景区管理者精准掌握游客流量分布、热门景点热度变化等信息，可以提前做好人员调配、设施维护等准备工作，合理安排资源，确保景区运营的顺畅有序。
此外，人工智能还助力景区的安全管理。智能监控系统结合图像识别技术，能够实时监测景区内的安全隐患，如火灾、异常行为等，并及时发出警报。
人工智能在旅游景区的应用，不仅为游客创造了更加便捷、舒适的旅游体验，也为景区的可持续发展提供了坚实保障。
强化 AI 工具应用，破解智慧旅游发展困境
在当今数字化时代，智慧旅游取得了令人瞩目的成绩，为游客带来了诸多便利，也推动了旅游行业的创新发展。然而，在前进的道路上，仍存在一些亟待解决的问题，只有妥善处理这些难题，才能实现智慧旅游的高质量发展。
首当其冲的便是信息整合难题。目前，旅游数据呈现出分散的状态，各个环节，如交通、住宿、景点等的数据相互独立，缺乏有效的整合。这导致游客在获取旅游信息时往往需要在多个平台之间来回切换，耗费大量时间和精力。
为了解决这一问题，一方面，构建一个统一的 AI 平台势在必行，通过这个平台，可以汇聚来自各方的数据，打破信息壁垒，实现信息的共享与互通。另一方面，可借助 AI 的强大数据分析能力，能够对海量旅游数据进行深度挖掘和分析，为游客提供更加全面、精准的旅游信息，满足他们多样化的需求。
此外，针对一些 AI 工具应用的界面设计不够友好，操作流程繁琐，开发团队需以用户为中心，加强优化，让游客可轻松享受 AI 技术带来的便捷服务，提升旅游体验。 
