提升服务，用专业赢客户满意的联通智家工程师

勤勤恳恳，任劳任怨，高品质服务每一位客户是河北保定联通智家工程师郭建永23年工作的写照。自2000年步入工作岗位以来，二十多年的敬业奉献，让郭建永得到了公司的高度和用户的信任，更是与众多用户建立了家人般亲密的关系。每当用户家中网络出现问题时，他总是第一时间赶到现场，排查障碍，解决问题。多次获得省市县

https://www.c114.com.cn/news/88/a1250202.html - - 新闻 - 2023-12-6

保定联通智家小哥郭建永：以细致认真的工作 称为联通服务的典范

#联通好服务 用心为客户#郭建永，河北保定联通智家工程师，他始终坚守在自己的岗位上。无论严寒酷暑，风吹日晒，23年的岁月，他将自己的热情与青春全部倾注于这个岗位，用网络连接千家万户，为人们的生活带来便利。每天，他的身影穿梭在城市的大街小巷，不是在为客户服务，就是在前往客户所在地的路上。疲惫吗？当然！

https://www.c114.com.cn/news/88/a1249787.html - - 新闻 - 2023-12-1

保定联通智家小哥郭建永：用行动诠释联通服务的真谛

#联通好服务 用心为客户#入职23年，河北保定联通智家工程师郭建永拥有扎实的专业技能和知识、丰富的工作经验，他熟悉服务辖区内的每一条街道，每一家用户的位置，他对服务过的每一位用户家的网络猫型号、特性、各类组网常用设备的接入终端数等都了如指掌，能迅速帮客户排除各类故障，真正做到了工单规范处理、服务周到

https://www.c114.com.cn/news/88/a1249786.html - - 新闻 - 2023-12-1

保定联通智家小哥郭建永：敬业服务 平凡见担当

#联通好服务 用心为客户#郭建永是河北保定联通一名智家工程师，红铜色的脸庞上总是带着真诚的微笑，热情直率、踏实认真的他在工作中备受赞誉。今年1至5月份，4小时装机竣工率达100%，修机当日好率达100%，装修机回访满意度100%，用户服务零投诉。谈起成绩，低调的他谦虚一笑，永远是这句这都是我职责岗位

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保定联通智家小哥郭建永：用心用情服务 与老人距离更近一步

在保定定兴县常乐富村，发生了一个温暖的故事。一位70多岁的老人家里的简易视频接收设备坏了，他向邻居打听到联通智家工程师郭建永的电话，希望郭师傅上门看看。因为身体不适，老人不便去营业厅办理业务，郭师傅二话没说，立即赶往现场。郭建永师傅是河北保定联通公司的一名智家工程师，拥有多年的工作经验，一直以来都以

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服务千家万户，真诚对待每一位用户

河北保定联通智家工程郭建永以勤勤恳恳、任劳任怨、踏踏实实为座右铭，在过去的20多年里为千家万户提供网络服务，并用真诚对待着每一位用户，也感动着每一位用户。自2000年开始工作以来，郭建永通过用心服务，与用户建立了亲如家人的关系。每当用户家里的网络出现问题，他总是第一时间上门查修障碍。今年的一个炎热夏

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保定联通智家工程师郭建永--专注于服务，赢得客户满意

他，一位来自河北保定联通的智家工程师郭建永，扎根于农村十几年，致力于最基层的通信工作。凭借精湛的维护技术，为当地民众提供优质网络服务，赢得了广大群众的赞誉。做为一名资深智家工程师，郭建永为了更方便的服务好每一位用户，他主动去添加每一位客户的微信，以便客户有什么需要都可以第一时间联系到他并解决问题。并

https://www.c114.com.cn/news/88/a1249328.html - - 新闻 - 2023-11-28

提升服务，用专业赢客户满意的联通智家工程师

勤勤恳恳，任劳任怨，高品质服务每一位客户是郭建永23年工作的写照。自2000年步入工作岗位以来，二十多年的敬业奉献，让郭建永得到了公司的高度和用户的信任，更是与众多用户建立了家人般亲密的关系。每当用户家中网络出现问题时，他总是第一时间赶到现场，排查障碍，解决问题。多次获得省市县级公司荣誉，装移修机回

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简单的事重复做，重复的事认真做--河北保定联通智家工程师郭建永

在过去的23年里，河北保定联通智家工程师郭建永见证了通信技术的发展，从老式电话，到ADSL，再到如今的FTTR全屋光宽带无论时代如何变迁，技术如何发展，他始终坚持一步一个脚印，踏实走好每一条路，真诚对待每一位客户。做为一名联通智家工程师，早出晚归已是家常便饭。每天带着满车的工具穿梭在大街小巷，甩线、

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河北保定联通智家工程师王政：以专业知识为老年人提供安全畅通网络

在河北保定联通，智慧家庭的工程师们每天都忙碌地工作着，他们运用专业知识和技能，为千家万户提供安全、稳定、高效的家庭网络服务。在王政负责的片区，有一位年过七旬的独居的赵大爷，他平时喜欢利用业余时间上网浏览新闻、观看电影。然而，由于住处比较老旧，家庭网络质量一直不佳，经常出现网络时断时续的问题，给生活带

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用心服务 创造美好体验--河北保定联通智家工程师王政

王政，是河北保定联通智家工程师。参加工作15年以来勤恳认真、任劳任怨。他努力学习并熟知各项业务政策，提高营销和智家技能，不断提高自己，多次获得公司战区产能冠军等荣誉。今年保定地区受台风杜苏芮影响，曲阳县部分区域通讯瘫痪，日常维护工作量成倍增加。台风过后第二天，王政疲惫地回到家中，身体感到酸痛，他正准

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河北保定联通智家工程师王政：农村通信守护者

河北保定联通智慧家庭工程师王政，多年来一直默默为偏远农村提供通信服务。他具备丰富的智慧家庭产品知识和实践经验，能够为客户提供全方位的服务支持，包括安装调试、故障排除和维护保养。服务对于王政来说，就是展示自己最好的一面给客户。通过多年的工作经验，他的业务能力、沟通能力和应变能力得到了全面提高，从而更好

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河北保定联通智家工程师郭建永：以客户为中心 让服务更有温度

#联通好服务 用心为客户#你对客户100%用心，客户也会回你100%的真诚，这是河北保定联通智家工程师郭建永工作中的座右铭，百倍用心，换您10分满意是他常挂在嘴边的一句话。一直以来,他始终坚信做好装维服务工作最能赢得客户的口碑和信赖。为此，他每天按照要求严格落实好装维服务七不准，将入户服务规范牢记于

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河北保定联通智家工程师：步伐灵活,他是行动迅速的“排头兵”

#联通好服务 用心为客户#在河北保定联通智家工程师郭建永的心中，始终把客户摆在第一位，用户至上是服务宗旨，客户满意是追求目标。莫着急我马上来不谢不谢，应该的,这些都是郭建永的口头禅,在岗的23年，从青涩懵懂到成熟老练,他将青春和热情都挥洒在了工作岗位上。多年的工作中，郭建永始终保持着空杯心态,谦虚细

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河北保定联通智家工程师：敬业奉献 铸就服务明星

#联通好服务 用心为客户#郭建永做为河北保定联通智家工程师入职已有23年，他深知自己的一言一行都代表着公司的形象，每天他都是第一个到公司，梳理当天装、移、修等工单信息，认真领取晨会工作布置后，便骑上摩托车开启了一天充实的工作。本职工作以外，郭建永把客户的每个需要都放在心里，通过学习不断拓展自己的服务

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以细致认真的工作 称为联通服务的典范

#联通好服务 用心为客户#郭建永，河北保定联通智家工程师，他始终坚守在自己的岗位上。无论严寒酷暑，风吹日晒，23年的岁月，他将自己的热情与青春全部倾注于这个岗位，用网络连接千家万户，为人们的生活带来便利。每天，他的身影穿梭在城市的大街小巷，不是在为客户服务，就是在前往客户所在地的路上。疲惫吗？当然！

https://www.c114.com.cn/news/88/a1249049.html - - 新闻 - 2023-11-24

用真诚与专业 赢得用户信任

#联通好服务 用心为客户#郭建永是河北保定联通的一名智家工程师，他的红铜色脸庞上总是带着真诚的微笑。他以热情直率、踏实认真的工作态度，在装维一线工作中备受赞誉。无论是刮风下雨、寒冬酷夏，他都始终坚守岗位，认真对待每一个固网安装、宽带调试、障碍维修等任务。今年1至5月份，郭建永在工作中取得了骄人的成绩

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高品质服务 赢得客户口碑

#联通好服务 用心为客户#我一直在为孩子的网课卡顿问题感到焦虑，现在终于解决了，这个服务来得太及时了！太感谢你了！2022年10月，一位客户在电话中焦急的向河北保定联通智家工程师王政求助，由于网课总是出现卡顿，让他非常担心孩子的学业受到影响。王政，河北保定联通公司的一名智家工程师，接到客户的求助后，

https://www.c114.com.cn/news/88/a1248082.html - - 新闻 - 2023-11-15

联通力量 在灾难中坚守服务

2023年8月，保定多地遭遇了暴雨灾害，这场突如其来的自然灾害给这个地区带来了严重的损失。在这个特殊的时刻，河北保定联通公司的智家工程师王政挺身而出，和同事们一起前往山区受灾情况较严重区域进行通信救援。到达现场后，王政被眼前的景象震惊了。路边树木被冲毁，道路被泥石流阻断，桥梁也被冲塌了。看着倒在路边

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智慧助老 “联”通亲情

河北保定联通智家工程师王政，一名有着15年从业经验的智家工程师，他平时工作勤恳，对人对事总是充满热情。自入职以来一直秉承着客户至上的原则,守护数千家庭网络通畅的同时,也积极投身公司助老服务,竭尽所能提供帮助。最近，在村委会修党教网的过程中，他偶然了解到一户独自生活的老两口的情况，他们的女儿为了支教，

https://www.c114.com.cn/news/88/a1247833.html - - 新闻 - 2023-11-13