中移铁通洛阳分公司多举措确保协维指标领先

在中移铁通河南分公司开展的协维业务竞赛活动中，通过严格盯控，洛阳铁通分公司取得了7月8月各项协维指标领先的好成绩。一是指标盯控层层分解，由集中盯控分解到各支撑服务中心自己盯控；二是开展内部竞赛活动，对家客、集客、线路三专业进行竞赛，对收入情况进行排名、通报、奖励，提高员工工作积极性；三是建立培训机制，提高家客主管的业务技能：分公司每周五举行家客主管的管理及业务技能培训，要求各主管在自己能力提升的同时，要帮助提高装维人员的业务技能 。