7月15日,分公司工建中心项目组接到雨花区诺博美誉酒店7月18日开张试营业的通知,要求我公司在18日零点前必须完成270台固话和1条100M光纤接入的紧急建设施工。由于该酒店前期装修用时长,严重制约了施工队伍的正常施工进度。为满足市场发展,做好重点客户市场的服务与支撑,营造铁通员工“敢打硬仗、能打胜仗”的业内口碑,工建中心项目组迅速响应,组织施工队伍昼夜赶工。在进行酒店硬件施工的同时,还邀请网维支撑班组负责人杨化民赶往现场,对酒店的前台人员进行话务系统培训,实行“软着陆”。
经过两日夜的废寝忘食,在建设、网撑的通力协作下,雨花诺博美誉酒店终于在17日22:10前顺利完成光纤布放、话务台调测、开通和培训工作,为酒店第二天成功试营业提供了有力保障。铁通员工迅捷的响应速度和良好的服务态度也给用户留下深刻印象,获得酒店方一致好评。