炎炎夏日，郴州铁通“强基础、提素质，创优质服务”百日攻关活动如火如荼有序开展。按照活动安排，各经营部在妥善安排暑期各项装维工作的同时，利用晚上或中午工余时间积极开展二次培训，进一步强化员工业务技能，提升队伍素质。
在近期开展的二次培训活动中，郴州铁通新选聘的各经营部内训师充当了培训授课的主力，他们紧密结合备战“代维认证考试”、 “业务技能大赛”等活动要求自主组织本部门培训，既强化服务标准、装维流程、安全规范等理论的学习，也注重服务礼仪、现场实务及熔纤操作，营造了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。 
