此前苹果推出了保修服务AppleCare+，但这一服务不包含设备丢失的情况，所以许多用户会向运营商获取手机保险服务。现在苹果更改AppleCare+政策，将丢失、盗窃也纳入保护范围。
根据AppleCare+最新条款描述，丢失、盗窃保护服务是AppleCare+标准服务之外的一项独立服务，价格更贵，消费者可以在购买苹果产品时，或者在苹果规定的时间内，决定是否购买这项服务。
购买针对丢失、盗窃的保护服务，加上之前的AppleCare+标准服务，iPhone XS/XS Max用户要299美元，iPhone XR/8 Plus/7 Plus用户要249美元，iPhone 7/8用户要199美元。付费时可以一次付清，也可以按月付费，每月14.99美元，时长最多24个月。
AppleCare+最新条款中还规定，购买此项服务的用户，其iPhone必须打开“Find My iPhone”功能，这样手机丢失之后才有资格获得赔偿。
如果设备丢失或者被盗，交更少的钱就能获得新设备。iPhone 8、7、6S、6的免赔额是199美元，iPhone XR、8 Plus、7 Plus、6S Plus、6 Plus是229美元，iPhone XS、XS Max、X是269美元。
例如，一位iPhone 8用户购买这项保护服务，以后如果出现手机丢失或者被盗情况，只要再交199美元就能换新。 
