淄博铁塔公司临淄办事处巧借名片规范基站电费支付流程

对于目前存在的部分转供电基站，能否及时向业主支付电费，是决定基站业主维系工作顺利开展顺利的重要一环。临淄办事处不仅基站多，转供电站点的占比也大，且基站电费的申请环节多，付款需要一定的时间，这就需要统一规范电费支付流程，提前与业主做好沟通，以促进完成电费的支付工作。临淄办事处就日常电费支付过程中暴露出来的缺陷，巧用小名片解决大问题。

由于个别业主不掌握我公司的相关财务信息，办事处将相关信息印制到名片上，写明铁塔公司的开票信息、下款时间及电费负责人联系方式等，然后在代维巡检时发放给业主，同时了解业主各项需求，统计整理出紧急事项明细并报送办事处，逐一进行处理。最后针对个别要求紧急的电费，提前申请，早下款。业主收到名片后认识到铁塔公司是一个负责任的、有实力的国企单位，对电费的付款也能放心和理解。临淄办事处巧用小名片，不仅得到业主的好评，也进一步促进了基站业主维系工作的顺利开展。