为积极响应党中央“有序复工复产”的号召，做好疫情防控和经营发展“两手抓、两不误、两促进”，助力政府和企业保障抗疫成果。中移互联网有限公司在疫情期间积极提供短信小程序、和飞信多方通话、5Glife等免费5G应用，助力防疫期间社区网格化管理，满足民众远程办公及生活娱乐需求，聚焦校园场景解决师生线上沟通问题。
短信小程序、139邮箱助力社区疫情网格化管理
依托短信小程序独特的统一认证取号、短信+SIM消息的到达能力，在当前疫情防控工作中，已广泛应用于企业员工健康状况收集、街道确诊/疑似病例、隔离人员状况收集等多种疫情信息收集场景。企业或社区管理员在后台创建调查问卷后通过短信发送给员工或社区人员，填报人无需下载APP，一键认证登录就能在线填报疫情信息，大大降低信息收集填报门槛。管理员在后台即可查看和汇总问卷填写情况，减少中间流程，有效提升疫情信息收集效率。
短信小程序同步提供语音通知功能，在疫情信息语音通报、社区防护信息宣传、自查情况上报等场景都可提供便利服务。管理员创建语音通知后，接听者即可根据语音提示按键反馈信息，极大地缩短了信息通知下达和收集时间。
截至3月5日，短信小程序服务已覆盖31个省176个地市5384家内外部组织及政府机构、街道社区等网格单位，累计设计203套短信小程序解决方案，为1420万用户下发3192条健康情况收集、疫情实况通知短信小程序。
除短信小程序外，中国移动139邮箱也为助力政企疫情信息通知提供服务，累计开展7期专题运营邮件投递，覆盖1.8亿用户，支撑湖北等3省人民日报专刊投递1.4亿人次，并通过联合互联网微医生平台提供免费线上问诊服务，累计曝光量超过2952万次。
5G和彩云网盘、和飞信多方通话、139企业邮箱助力远程办公
疫情期间，和彩云网盘充分发挥文件在线处理、多人协同、文件群共享等功能优势，并升级共享群人数上限至500人。与作业帮、Paracraft、猿辅导等教育机构合作，打造《“课”不容缓》专题，通过APP防疫行动专区、小程序分享等入口为师生提供在线教育内容，累计覆盖用户超过1500万。
同时，和飞信业务为政府和企业提供免费超级会议服务，为医护人员和救助人员提供免费多方电话服务。活动自1月31号上线以来，累计服务企业数22563家，服务人数62826人，两项业务累计使用时长超过1018万分钟。
139企业邮箱配合在线办公需求，疫情期间为超过400家企业提供安全邮箱3个月免费试用服务，其中湖北地区企业可免费试用6个月。
5G life上线免费权益丰富人民群众战“疫”生活
2月9日，互联网公司推出“与你互联，守护平安”疫情专题免费权益领取活动，为广大移动用户免费提供医疗健康、线上办公、影音娱乐、在线课程等四个方面共12项超百万份权益，可满足疫情期间用户远程健康咨询及娱乐学习需求。截至3月5日，页面累计访问量达158.61万次，参与用户数达67.48万。针对湖北疫区，2月2日上线喜马拉雅、优酷、虾米、VIPKID等四款共40万份免费权益加入到湖北“万众一心，移起战疫”活动中。
互联网线上服务打造师生学习沟通“动感地带”
为更好应对“停课不停学”的问题，满足家校防疫联动、教职工及学生健康状况调研、在线考试测评、远程学习打卡等需求。短信小程序、和彩云网盘、和飞信多方通话以及权益服务也加入到校园战“疫”之中。其中短信小程序业务协助梅州市五华县教育局面向师生下发健康状况调查问卷；和彩云与汕头教育局达成合作，通过和彩云APP面向汕头市74所小学、23所中学学生提供“停课不停学”在线教育视频，依托动感地带品牌，为学生用户提供更大空间、更快速度、更优体验及更广泛的生活权益服务，截止3月5日，活动链接累计浏览次数超过44万次。
在这场疫情防控阻击战中，中移互联网有限公司充分运用运营商独有的能力、产品和服务，通过聚焦社会网格管理、在线办公需求、在线教育等需求打造一体化的解决方案，让自身业务能力触及和深入的到广大人民群众的生活中，积极承担社会责任，助力打赢疫情防控阻击战。 
