3月30日下午，四川凉山西昌突发森林大火，危及西昌市区。截至当日20时，凉山州停电787个站、退服5个，其中西昌市停电311个站、退服3个。接到灾情预警，四川铁塔省市分公司快速响应，全力以赴开展通信保障。
一是高度重视快速响应。四川铁塔第一时间启动防火Ⅲ级预案，省市公司相关负责人立即赶赴监控中心指挥，并与三家运营商对接保障方案，迅速梳理确定重保站址91个。
二是切实加强基站巡查。一方面，实行24小时值守，根据运维监控系统数据，严密监控重保基站运行情况。另一方面，连夜组织相关人员赶赴火场核实火情情况，排查基站隐患，确保基站正常运行。
三是周密部署通信保障。灾情发生后凉山分公司负责人立即赶赴现场指挥调度，查看基站情况，并紧急协调三家运营商、维护单位和周边区域，组织精锐力量开展救援。截至3月31日9时，已安排代维人员33人、车辆14辆和油机28台前往火情现场，其他区域调派人员10人、车辆4辆、油机10台前往西昌，全力保障火灾区域周边通信畅通。 
