10月1日至8日，陕西省安康市、商洛市先后遭遇暴雨侵袭，引发了洪水、泥石流、山体滑坡等严重灾害，交通、通信、电力等基础设施受损严重。暴雨还造成陕西移动1214个通信基站停电，708个通信基站退服。
面对重大自然灾情，陕西移动迅速启动防汛应急预案，安排技术人员7x24小时开展监控值班，组织抢修人员挺进一线，紧急调度发电油机、备用光缆等抢修物资奔赴灾区，力保灾区的通信畅通。
在安康，岚皋县、紫阳县等多地道路坍塌，交通瘫痪，通信抢修工作异常艰难。陕西移动抢修队员手抬肩抗设备，负重徒步十几公里将抢修物资运送至受损通信基站附近，并连夜进行抢修。
在商洛，光缆接续的道路被洪水阻断，陕西移动抢修队员毫不犹豫跳入水中，高举抢修设备，淌水过河，豆大的雨珠打在抢修队员脸上隐隐作痛，但没有一人退却。
截至记者发稿时，陕西移动已恢复退服通信基站689个，累计派出抢修人员1696人次，出动抢修车辆332台次，截至目前，抢修工作仍在紧张进行中。 
