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手机IM:谁动了谁的奶酪

http://www.c114.net ( 2011/10/9 08:13 )

国内类Kik应用的迅猛发展,给手机IM领域带来新的变数。

微信、米聊、推信、飞聊……国内类Kik应用层出不穷。号称“短信杀手”的类Kik应用打着“免费、省流量”的旗号,攻城略地,据悉,腾讯微信的用户规模已经达到1500万,而小米科技的米聊也俘获了500万的用户。

手机IM领域向来是兵家必争之地。不论是互联网公司还是电信运营商都希望在此领域有所作为,腾讯的手机QQ和中国移动飞信都是其中的佼佼者。而类Kik应用以其独有的语音对讲功能,成为年青一代的新宠。

看似陷入混战的类Kik应用有怎样的生长逻辑?谁会成为统治者,谁又会被淘汰出局?在这场战争中,谁又动了谁的奶酪?

Kik为何流行

Kik也是舶来品,去年10月19日,Kik Messenger正式登陆App Store和Android Market,它是一款功能简单到极致的跨平台即时通讯软件,这款软件相对于腾讯手机QQ或者飞信,占用的内存更小,界面更简单,操作也更便捷。虽然功能上存在不足,例如不能发送照片和附件,但是还是在极端时间之内聚集起大量的用户,受到大量互联网创业者的关注。

而且Kik Messenger相对于手机QQ或者飞信,还有一项明显的优势,即它可以利用手机通讯录自动检索,查找用户手机通讯录之内使用了Kik应用的人,并自动提醒用户是否加其为好友。正是对手机通讯录这一社交资源的挖掘,Kik成为社交应用的新宠。

在Kik获得800万美元的风投之后,国内的模仿者迅速出现,米聊、腾讯微信、盛大Kiki纷纷出现,电信运营商也不甘落后,中国移动推出了飞聊,并承诺免费使用,免流量费用。而且允许中国电信中国联通的用户注册使用。

有人比较了短信和类Kik应用收费情况,以中国移动为例,不考虑套餐因素,每条短信收费0.1元,1M数据流量的资费约为10元。数据流量和汉字信息转换之后得出结论,即1M数据流量可以发送1024×1024÷2=524288个汉字。考虑到数据加密等情况,“最保守的估计,每1KB也能发送200个汉字。”所以,1M数据的汉字发送量能达到20万。这20万数字其中一半是用户本身发送,也就是10万字,这10万字如果用短信来发送,要花费140元,而使用类Kik应用则只需要花费10元。所以,将类Kik应用成为“短信杀手”可谓名副其实。

而且类Kik应用相对于短信来讲,还有一个优势,即其拥有客户端,业务扩展性更好。电信运营商的短信用户规模确实非常大,但是可惜的是,电信运营商并没有将短信作为一个平台,发展其他的业务,这也是受限于其业务扩展性上的不足。

而语音对讲功能已经非常接近于正常的语音通话功能,虽然在通话的流畅性方面还有不足,但是由于其与传统的语音业务分属不同的业务模式:语音通话走传统的语音管道,而类Kik应用则走的是数据流量通道,因此在收费模式上非常不同。类Kik应用的使用费用要远远低于传统的语音通话。

中国的语音通话费用一直居高不下,因此给互联网企业的手机IM业务留下了很大的发展空间。腾讯手机QQ正是依靠其流量收费的优势迅速挺进手机IM市场,极大地冲击了电信运营商的短信业务,中国移动被迫推出飞信应对,但是也只是起到“搅局”的作用,并没有将腾讯手机QQ扼杀。

不过此次类Kik应用的出现,不仅只是挑战了电信运营商的利益,即使是腾讯,也感受到了压力。

腾讯:主动应战

相对于手机QQ,类Kik应用占用的内存更小,界面更简便,且具备语音对讲的功能,因此对腾讯也造成了冲击。所以,在类Kik应用出现之后,腾讯迅速跟进,推出了微信功能,意图占领市场先机,扼杀其他竞争对手。

相对于Kik Messenger,腾讯微信还在功能上进行了拓展,例如支持图片发送。而且同所有其他应用一样,微信的重要优势在于其与QQ客户端的绑定,用户可以用自己的QQ账号直接登录,支持查找微信号、QQ好友添加好友、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友4种方式。而且腾信微信与腾讯微博私信互通,在手机上与网页中的微博好友私信联系,并能在私信中发送图片。在用户QQ离线之时,微信还能帮助用户自动接收离线消息等。

如果单纯从类Kik应用本身来看,腾讯的微信与小米科技的米聊并没有太大的差别,但是微信作为腾讯整个业务体系的一员,与其他功能的绑定或互动都能给用户带来很大的方便。因此,腾讯微信的用户迅速达到1500万,远超米聊。

不过小米科技正在积极进军硬件,推出了小米手机,意图利用硬件来巩固在移动互联网软件领域的优势。这样的路径是否能够走通还存在疑问,小米手机定位“发烧友”市场,没有大规模的广告传播,也缺乏电信运营商的支持,很难在短时间内迅速普及。而腾讯拥有巨大的用户群体,这一点是小米科技望尘莫及的。

腾讯真正的竞争对手是电信运营商,后者凭借免流量费的优势,很可能后来居上,超越腾讯的微信。其他的类Kik应用,如米聊,推信等,还无法对电信运营商构成威胁,但是腾讯却是实实在在的威胁。因此在类Kik应用上,真正的主角是腾讯和电信运营商,特别是中国移动。

电信运营商:积极“搅局”

在国内类Kik应用出现之初,很多人都担心其会被电信运营商封杀,就像Skype这种网络电话一样。甚至有传言表示,某些地区的类Kik应用已经被电信运营商“和谐”,但是从目前情况来看,电信运营商并没有完全封杀此类应用,而是像遭遇手机QQ挑战时的反应一样,即跟风推出相似应用,进行“搅局”。

虽是无奈之举,电信运营商此举还是有相当的杀伤力。类Kik应用的门槛不高,电信运营商跟进难度不大,而且利用自身在终端、用户规模、数据管道上的优势,电信运营商可以在很短时间内获得非常可观的产业链资源,并且将此项应用推向手机用户。而电信运营商并不打算借此拔得头筹,只要搅乱市场,将类Kik应用扼杀于“摇篮”之中即可。

不过类Kik应用确实能帮助电信运营商留住用户,提高用户粘性。而且在移动互联网迅猛发展的今天,电信运营商越来越重视数据业务的开发,并推出了多种多样的数据业务。中国移动可以将飞聊与众多其他数据类应用整合在一起,获得与腾讯类似的优势,即整体业务优势,而非米聊那样只有单独某项优势。

从冲击程度上来看,类Kik应用虽然有语音对讲功能,但是相对于网络电话的直接通话功能,对电信运营商的语音业务冲击还比较有限,因此还在其容忍范围之内。一旦将来类Kik应用突破这一界限,必然会被电信运营商“绞杀”。

而且电信运营商有实力开展“持久战”,因为互联网企业在类Kik应用上并没有可观的收入,而是意图凭借此项应用聚集用户群体,在相当长时间之内都需要持续的投入。在互联网企业之中,除腾讯之外,还没有其他企业有与电信运营商对抗的资金实力。因此,电信运营商的“搅局”策略虽然是“软打压”,但是仍然具有效力。

只是从移动互联网的发展趋势来看,单单从打压竞争对手的角度出发显然不够,电信运营商还需要探索出一条更加有效的流量经营之道,摆脱沦为“管道”的困境。

   来源:互联网周刊

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