用“AI”联通 “智”护进博
上海联通5G-A+AI赋能进博体验新升级
黄浦江畔，万商云集。走进国家会展中心（上海），5G-A信号满格覆盖，即使在密集人潮中，扫码仍能秒级响应，4K直播实现“秒传不卡顿”，展商通过元宇宙虚拟展位与全球客户无缝互动……在第八届进博会现场，一张看不见的智慧网络正悄然支撑着这一切，这背后是上海联通5G-A连接能力与AI智能能力的双向赋能。
本届进博会，面对全球客商“秒级响应、全域互联”的极致体验需求，上海联通以“5G-A万兆+5G-A智能调度”重构网络底座，同步升级应急保障能力，构建了一张能自主感知、智慧调度、动态调优、高效节能的“自呼吸”智慧网络，并以5G-A+AI的硬核实力，为这场“买全球、惠全球”的盛事注入澎湃动能。
上海联通依托“智能体+智能网元”双智协同，实时感知5G-A网络资源状态与终端用户的实际体验需求，提升网络性能与用户感知双重监测能力。在进博会及周边区域，实测平均速率达1.8Gbps，峰值速率达2.9Gbps；实现全馆5G-A网络覆盖，有效支撑了8K裸眼3D直播、元宇宙虚拟展位等前沿应用。
上海联通在第八届进博会首次应用5G-A智能调度系统。该系统通过智能算法实时感知业务需求，动态分配网络资源，能优先保障扫码、直播等关键业务的流畅体验，实现高峰时段“零拥塞”，并在闲时自动进入低功耗休眠状态，达到体验与节能的双重提升。
上海联通构建“空天地一体化”应急通信保障体系——整合了基站车、卫星便携站、系留式无人机等装备，可在极端天气或突发情况下提供全天候通信支持。在近期演练中亮相的系留式无人机，能搭载通信基站升空覆盖广泛区域，提升了应急响应速度与覆盖能力，确保了网络在复杂环境下的坚韧畅通。
上海联通与青浦区城运中心合作优化升级青浦区服务保障“进博会”一网统管平台。平台集成六大板块，实现进博“观管防联处”五位一体的联动机制。
上海联通以5G-A尖端网络技术为核心，全方位定义极致体验。基于与上海乐竞英雄体育科技有限公司的战略合作，“5G-A+电竞”的创新融合为联通的进博画卷添上了浓墨重彩的一笔。
上海广播电视台携手上海联通，在其“看看新闻”APP内上线“进博一点通”AI智能助手。依托联通领先的大数据与人工智能技术，实现了展会信息的全面覆盖与智能响应。
上海联通与SMG携手，凭借先进的5G媒体直播背包解决方案，打破了传统直播对固定线路和复杂环境的依赖，为媒体内容采集与传输带来了重要变革，让观众享受到极速流畅的观看体验。
本届进博会，上海联通继续深度融合5G与VR技术，通过多个视角全方位展示进博会的现场盛况，突破场馆限制，跨越现实边界，为广大观众带来沉浸式的视听新体验。
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时刻在线，双语服务更舒心联通10010热线设立“进博会”7×24小时外语专席，AI双语智能体24小时无休，官方英语微信公众号提供自助业务查询、办理和人工线上服务。
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产品多样，随需选用更放心上海联通不断细化丰富业务产品，满足各类客户使用需求。推出外籍人士短期卡产品，订购后立即生效，轻松满足参展、观展需求。
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温暖守候，窗口服务更暖心上海联通全市超200家营业厅专门设置了进博优先服务专席，为展商、观众及媒体提供一站式便捷服务。
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“明星”驻场，全程护航更安心本届进博会，上海联通依旧在现场派驻了一支经验丰富的“服务之星”团队，能够以中英双语为客户提供全方位贴心服务。
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“联通U爱”，一呼即应更贴心“联通U爱”以AI智能体为核心生动演绎如何通过自然语音交互为“一老一小一特”群体构建安全、便捷、温暖的智慧生活支持体系。
第八届中国国际进口博览会，上海联通加速5G-A与AI的深度融合，从网络筑基、体验升级到场景拓展系统性发力，重塑了进博网络感知标准，也加快了AI从实验室走向生活现场。而这正是上海联通持续推动以人工智能为代表的数字技术融合创新，描绘智能时代高质量发展蓝图的生动实践之一。未来，上海联通将继续推进网络向新、技术向新、服务向新，在以数字化网络化智能化助力中国式现代化的征程中提供更多联通智慧与力量。
