当前银行业来到了数字化转折点，呈现几大新趋势：行业界限变得越来越模糊，行业、公司、个人、生态系统之间都在互动，通过每个互动就会产生越来越多的数据，而数据可以自动化、通过人工智能融入算法；数据是最重要的资产，我们不仅是一个银行，也是一个网络，业界充分认识到要捕捉数据、保护数据的重要性。
对于想要从模拟到数字化做转型的企业来说最重要的是DIY，包括设计产品和服务，BBVA把银行分为973种微服务，创造了移动APP等全球化的解决方案。
目前，BBVA有7200万客户遍布全球35个国家，BBVA被视作全世界数字化最先进的银行。我们不仅成为数字化银行，而且还想要变成一家数字化公司。
