四川九寨沟7.0级地震通信业协力抢险在行动 - 专题

四川九寨沟7.0级地震工信部紧急部署抗震救灾

8月8日21时19分，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20公里。9日7时，新疆维吾尔自治区博州地区精河县发生6.6级地震。地震发生后，工业和信息化部迅速行动，立即与四川省通信管理局和各基础电信企业集团公司及四川省公司建立视频连线，组织当地通信行业第一时间启动应急预案，开展应急通信保障工作。三大运营商纷纷针对以上情况在第一时间派出了抢险队伍，并同时开通救助热线，同时对用户开启免停机服务。华为与运营商协同作战，第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障，已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复，多名专家组成的第一支抢险队伍已出发赶赴受灾现场，中兴通讯保障分队连夜到达现场机房，协助运营商24小时开展故障修复工作。

【运营商保障】

四川移动出动抢险人员61人次：保障九寨沟通信畅通

地震发生后，中国移动立即对受灾地区通信设施进行核查，了解灾情对移动通信网络带来的影响。截止8日22:30，四川移动已累计出动抢险人员61人次，保障车辆15辆次，油机35台，应急通信车2辆，卫星电话3部，便携式卫星设备一套，另有4台应急通信车待命，随时出发。同时，四川移动开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务，优先保障阿坝地区热线接入。
【中移动无人机基站首升震区】

中国电信启动应急便民服务：全省开启免停机及寻亲热线服务

中国电信四川公司成立了抗震救灾保通信领导小组，并第一时间派出了4辆应急通信车、4支抢险队迅速从三个方向赶赴灾区。目前九寨沟景区的固话、宽带和4G网络都已保证畅通，由于滞留九寨沟景区的游客较多，为避免电话拥塞，中国电信提醒游客多利用4G数据网络发送沟通信息。同时鉴于九寨沟景区游客较多，中国电信对四川全省开启免停机服务。
【完成灾区50个C网基站扩容】【已开通应急2M电路13条】

中国联通迅速救灾开通灾区免停机服务

四川联通阿坝分公司2支抢险队伍已赶往灾区。四川联通应急中心两台应急抢险车和一台发电车已出发。成都和绵阳分公司两支抢险队伍正在集结准备出发。四川联通运维部、网管中心已安排加强对受灾区域网络监控，做好进一步保障与应急准备。中国联通已于震后第一时间开通应急热线，同时再调松潘、若尔盖两支维护队伍携带抢险光缆、油机及设备前往地震区域抢险。
【中国联通及时推出三项便民服务】

中国铁塔59人、14辆应急车已抵达九寨沟现场

截至9日9：10，中国铁塔已向九寨沟地震现场派出59人、14辆应急抢险车、累计油料1000升；累计出动应急油机103台抵达现场，重点对核心灾区的基站进行应急通信保障。目前九寨沟县城与沟口的通信正常。因汶川至松潘贡嘎岭交通中断，暂无法从该路段前往九寨沟，从其他方向前往支援的队伍已于昨晚11点从绵阳平武前往灾区。
【12个小时抢通14个基站】【四川铁塔抢通一览表】

【企业在行动】

华为第一时间配合运营商通信保障
地震发生后，华为与运营商紧密配合、协同作战，第一时间成立通信保障专项组启动应急通信保障，对受灾地区通信设施进行核查。
目前，华为已直接投入60多位保障专家和工程师全力协助运营商进行紧急恢复，其中由多名专家组成的第一支抢险队伍已出发，连夜赶往九寨沟受灾现场。
中兴连夜奔赴抢修通信“生命线”
中兴通讯立即启动应急保障预案，建立了由高级副总裁任组长的抗震救灾通讯保障指挥部，协助三大运营商及中国铁塔共同开展抗震救灾工作。在一线抢险方面，中兴通讯保障分队连夜到达现场机房，协助运营商修复保障工作。在后方保障方面，建立各关键产品保障支持组，技术专家24小时支持震区业务恢复保障工作。中兴物流保障组梳理准备各产品备件，为震区开辟货物绿色通道。
爱立信全力支持运营商保障通信
地震发生后，爱立信启动应急响应，快速集结应急响应团队，全力配合三大运营商抗灾抢通工作，技术人员立即赶往四川移动公司网管中心，技术人员第一时间驻守到四川联通网管中心，实时监测网络，并且我们已做好无线资源应急准备，项目组技术专家24小时监控网络状态，时刻关注震区通信情况，积极调配技术设备资源，应急响应团队随时待命，全力支持运营商保障震区通信畅通。
诺基亚贝尔速援运营商保障通信
诺基亚贝尔依据应急抢险流程第一时间成立了抗震救灾指挥部，安排专人进行抢修，抽调精干力量开展管理监控，利用大数据技术和跨厂家全网实时业务监控平台，对灾区现场提供实时分析。诺基亚贝尔还迅速调配各类资源，捐赠了灾区急需的应急通信设备。截止9日上午12点，在灾害发生不到十五个小时之内诺基亚贝尔已抢通恢复九寨沟县城及景区近百个基站。
H3C成立救援保障组开通救援热线
四川省阿坝州九寨沟县发生7级地震，新华三集团立即成立地震救援工作保障组，保障小组7*24小时待命，及时义务处理地震区域客户问题，并在重要场所（省应急办、电力救援、运营商救援、交通救援等）派驻现场值守人员，与救援团队并肩作战。目前，已经完成成都本地备件库存增补，有效保障震区备件需求，并开通救援热线。救援专线：400-810-0504 转6号键
九寨震后，烽火通信彻夜驰援
烽火通信第一时间组织技术服务人员在受灾地区紧急部署震后通讯保障队伍，在现场成立专门项目组，当晚即抵达阿坝联通、移动、电信运营商机房检查备件使用情况，同时增派一线人员24小时值班，监控保障干线网络。公司总部也做好了准备调动全公司资源予以全力支持。目前，烽火通信已根据现网受灾情况匹配救灾物资,正在通过空运形式，紧急发送第一批备件赶赴灾区。

【通信恢复保障最新数据】

中国电信

截止8月9日11时00分：中国电信共派出168名抢险队员、6辆卫星应急通信车、43辆抢险车，26部卫星电话，33台油机，熔接机22台、OTDR 5台、光缆49.6km、接头盒193个。共计开通应急2M电路13条，其中为西部战区提供9条2M电路。完成灾区50个基站扩容。

8月9日 4时40分：为漳扎指挥中心开通宽带1条，座机1部，无线座机1部。

8月9日 5时45分：开通川主寺应急指挥中心固话2部。

中国移动

截止8月9日12时：四川移动出动抢险人员131人、保障应急油机93台、应急通信车3辆、保障车22辆、卫星电话7部（另有13部在前往灾区途中）、光缆30千米、接头盒61个、熔接机10台。

截止8月9日13时：九寨沟沟口通信基本畅通，应急站紧急开通，退服基站陆续恢复和抢通、各项抗震保通工作正有序进行。

截止8月9日13时：四川10086热线15秒接通率整体保持在99%以上；目前热线已累计受理747起紧急求助、35起紧急开机服务，均妥善处理，已成功帮助177名身处灾区的用户联系到家人报平安。

截止12:20分：阿坝震区移动家庭宽带业务已基本恢复。

中国联通

截止到8月9日15时：四川联通己抢通中断通信基站42个，受损通信光缆18皮长公里。四川联通抢险队员正在全力抢通余下82个中断通信基站和7皮长公里传输光缆。己组织16支抢险队伍、117人、3辆应急基站车27辆应急抢险车，35台发电机、48.5公里通信光缆，前往灾区抢险救灾。四川联通10010寻亲/报平安热线成功受理寻亲15件、报平安2件、紧急开机5件。

中国铁塔

截至8月9日7:30分：四川铁塔出动车辆14辆，103台油机，应急抢险人员59人，油料1000升抵达现场。

四川九寨沟7.0级地震 工信部紧急部署抗震救灾

中国电信

中国移动

中国联通

中国铁塔

四川九寨沟7.0级地震工信部紧急部署抗震救灾