C114讯 6月17日消息（陈宝亮）Wi-Fi，这个世界上最成功的移动通信技术，似乎快被贴上“运营难、运维难”的标签了。不在少数的企业因为运营、运维的问题放弃了Wi-Fi，但也有企业因为在运营、运维上的变革而登上Wi-Fi市场的巅峰。
这家企业就是Ruckus，全球第三大Wi-Fi设备提供商，当然，如果只统计电信级Wi-Fi，他们是当之无愧的老大。
Ruckus的中文名字是优科无线，成立于2004年，专业提供Wi-Fi。2009年至今，Ruckus年复合增长率高达56%，2012年，Ruckus在纽交所上市，这一年其收入增长了79%。2013年，Ruckus达到2.63亿美元。
2014年亚洲移动通信博览会期间，Ruckus全球产品和技术市场部高级总监Wendy Cartee女士接受C114专访，宣传Ruckus解决方案的同时，也泄露了Ruckus的成功宝典。Wendy介绍，Ruckus擅长高用户密集度场景下的Wi-Fi覆盖，能够保证这种场景下的用户体验，而且运维简单；同时，Ruckus独有的SPOT室内定位方案，可以让用户挖掘Wi-Fi的价值，“而非简单给他们提供网络”。
Wi-Fi运营变革：室内定位
如果你享受一个公司的免费服务，那么你不是这个公司的客户，你是他的产品。
今天，越来越多的服务为其客户提供免费Wi-Fi服务，以免费Wi-Fi吸引客户的同时，他们也希望能有一种办法挖掘这些上网用户的潜在价值。室内定位，就是因这种需求而生的技术。
随着苹果收购WiFiSLAM，谷歌逐渐增加对谷歌地图室内定位的支持，以及微软对Bing的室内地图功能的拓展，室内定位技术已引起移动领域的诸多关注。
2014年3月，Ruckus发布了业界首个基于云的智能定位系统——SPoT LBS，用户可以根据建筑环境规划最合理的AP覆盖和定位服务的安排，然后通过SPoT LBS获取、测量、加载室内地图，并在Wi-Fi控制系统启用定位服务系统。SPoT可以在5-8米可以实现90%的定位精准度。
值得一提的是，SPoT系统可以把所有即时定位信息开放称API接口，“企业可以根据这些信息开发一些室内导航、导购等应用。”Wendy认为，这样可以把免费的Wi-Fi升级为“生产要素”，Wi-Fi也由支出变为投入。
目前，采用SPoT的客户大多为购物场所、机场，大量Wi-Fi用户正在给这些企业贡献价值。据Wendy介绍，“但凡使用过SPoT的用户，都向我们反映，‘这个产品太好用了’。”
在美国，Ruckus刚刚为一个超过1万人参展的展会提供了SPoT，Ruckus为观众提供室内导航服务，还为主办方提供了用户人流分析、停留时间等信息，帮助主办方更合理地进行人流疏导布局。
运维变革：云管理系统
Ruckus的另一个秘诀就是Wi-Fi的管理，尤其是学校、机场、酒店等的场所。
2014年4月，Ruckus推出业界首个基于云的只能Wi-Fi管理服务SAMS，可以帮助企业以“点击式”设计管理Wi-Fi服务及实现营收。
与其它公共无线接入解决方案不同，SAMS解决方案集成了所有必要的基础架构组件和服务要素。SAMS适用于提供公共无线接入服务的任何组织或场所，如商场、体育馆、会展中心、机场及零售店，通过将WLAN控制器、身份认证服务器、强制门户、广告引擎及内容过滤等本地网络基础架构迁移到云中，转变了传统Wi-Fi托管服务的模式。
通过SAMS，客户只需针对指定的地点提出明确的无线接入服务需求，便能够通过授权的Ruckus渠道合作伙伴开通服务，这些场所在每个站点都能获得最佳的无线连接，由简单易用的基于云的平台提供支持，该平台可通过“按需付费”的全托管云服务方式进行扩展。
目前，Ruckus在中国20个机场部署服务，其中，全球第二大的首都机场、国内第二大的白云机场都是Ruckus的客户。此外，如香格里拉、喜来登等酒店也采用Ruckus服务。
目前，Ruckus在Wi-Fi领域的研究方向依然关注于运营、运维两个方面，让Wi-Fi更具价值、更简单是市场对Wi-Fi最基本的诉求。 
