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2014/6/13 09:42

Kakao从短信平台变成社交人脉圈:留住人就能赚到钱

C114中国通信网  张月红

C114讯 北京时间6月13日上午消息(张月红)2014亚洲移动通信博览会(MAE)于6月11日至13日在上海新国际博览中心举行,作为本次博览会的官方媒体合作伙伴,C114中国通信网将对本次峰会进行了全程直播报道

在昨日的“丰富服务 移动新驱”主题演讲环节,韩国最大即时通讯提供商Kakao公司联合首席执行官 Sirgoo lee表示,Kakao目前已有1.3亿用户。

Kakao取代了运营商短信业务

Kakao今天的成功并不是一帆风顺的,Lee回忆起几年前当Kakao刚刚成立的时候,主营业务瞄准并非面向手机的服务,而是桌面互联网服务,最早发布的两项服务并没有变得很流行,当时Kakao的高层们已经认真考虑公司关门的事情了。

后来,Kakao决定将服务转向手机领域,当时的几位高层坚定认为一切与通信相关的服务都应当是受欢迎的。

接下来的四年,韩国移动通信业迅猛发展,成为手机渗透率第二高的国家,仅次于阿联酋,他们有87%的渗透率。

在韩国,Kakao的用户群体非常庞大,发短信的业务基本已经被Kakao取代了,令Lee自豪的是,他们并没有做过什么市场营销活动。

Kakao的用户群主要分布在韩国,全球其他地区也有,Kakao每天发送的消息平均有65亿条。

Kakao从社交人脉逐步做大

Lee表示,今天的Kakao已经成了韩国主要的社交平台,平均每位Kakao用户在这个平台上都有两百个以上的朋友,所以说社会人脉已经成为Kakao平台的核心特点。

Lee介绍,一开始的时候,Kakao就是向朋友们免费发短信。由于亚洲人很喜欢在发送消息的时候,用动画图标来表达心情,Kakao用户希望有动画表情、有多媒体服务,来发送短视频、照片等等,Kakao为了满足用户的需求,而不断添加新的功能。

后来,用户提出了越来越多的需求,比如很多Kakao用户拥有共同的偶像,他们希望在这个平台讨论并分享偶像的信息,Kakao公司开发了一个功能,让大家可以添加、定制自己感兴趣的偶像的新闻。

有的用户喜欢玩游戏,Kakao在提供游戏服务的同时,还开发了让朋友一起玩、一起交流心得的功能。

音乐服务也是如此, KAKAO 的音乐服务,可以使朋友访问自己收藏的音乐,还可以评价好不好听。

韩国人通常会在朋友生日那天送礼物,Kakao从中找到了自己的价值,在平台上开了一个礼品店,让Kakao用户直接在这个平台选购,用户只需要选好礼物输入接收地址,就可以完成整个送礼物的流程,大大简化了他们在其他平台购买的流程。

现在Kakao还计划提供汇款和收钱服务,lee表示Kakao公司目前正在和商业银行合作,计划下个月就向用户提供这项服务。

Kakao平台上添加着越来越多的功能,比如Kakao Story,朋友们之间分享故事或段子;还有Kakao Style,用户可以购买时尚单品;Kakao 还有市场营销平台。

可以看到Kakao从一款免费消息平台,一步一步成为了一个社交平台,成功经验是什么? Lee表示,Kakao公司在扩张的时候并不没有问自己怎么赚钱,而是一直在问自己,怎么才能吸引到人,把人留在这个平台上,他们把自己定义为一个智能的连接平台,一个社交人脉圈。

有了人脉,就是基础,现在Kakao仅游戏收入就已经达到500万美元,每款游戏都至少有1000万的下载量,Kakao对游戏厂商来说,也变成了一个非常好的三方平台。

Kakao现在也是韩国第二大音乐平台,Lee表示,Kakao平台上的一些服务不是Kakao公司自己开发的,而是由第三方提供。

Lee表示,Kakao公司的目标是到2015年,在Kakao聚集100万个能够产业利润的合作伙伴。

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