为积极响应通信行业智能化升级浪潮，着力提升5G网络优化效率，中国移动江苏公司（以下简称“江苏移动”）与中兴通讯强强联合，率先开展无线网络保障专家智能体研究与应用，深度融入本地网络优化生产，积极探索满足各类网络优化需求的智能化新路径，致力于网络质量与优化效率双重提升。

无线网络保障专家智能体融合中兴星云通信大模型，具备事前自动隐患排查，事中调度内生原子能力自动生成并执行保障策略，以及事后自动总结复盘能力。在近期的徐州、连云港、宿迁、常州以及南京多项演唱会、赛事等大型活动网络保障实践中，均发挥了核心作用，特别是在6月15日苏超联赛徐州主场关键场次，面对现场观众突破3.08万人的高密度、大流量挑战，表现尤为亮眼。 它成功实现了对无线网设备光路、供电、干扰、KPI等隐患排查，高效协助网优团队精准定位并解决潜在网络风险；保障过程中，网络关键指标大屏秒级实时呈现，预警小区自动生成应急处置方案并一键下发执行，确保用户感知流畅；保障结束后，自动汇总分析数据，清晰呈现保障全程的关键指标与处置记录，为后续优化工作提供可靠参考。通过智能体应用，显著提升保障效率（较传统模式提升40%），为无线网优数智化转型持续积累实战经验。

展望未来，江苏移动将持续深化与中兴通讯的战略合作，不断拓展智能化、自动化技术在网络优化中的创新应用场景。双方将携手加速推动网络优化模式从“人工经验驱动”向“AI智能驱动”的全面跃迁升级，以更智能、更高效、更可靠的网络服务，为数字中国建设贡献坚实的江苏力量。