创心服务 联通你我丨这五位安徽联通服务之星，有你认识的吗？

为进一步提升打造“人人关注、人人参与”的服务文化，安徽联通积极开展服务标兵争创活动，这期间涌现出一大批默默无闻、工作却响当当的标杆人物。他们敢于担当、冲锋在前；他们细致入微、专业过硬；他们无私奉献、不问得失……他们以平凡致不凡，让我们一起来看看本期“服务之星”！

#创心服务 联通你我# 安徽联通“服务之星”VIP服务经理张蔷、客服代表孙燕、营业员张秀娟、政企客户经理李燕、智家工程师张彬。

用心服务换真情

真情联通千家万户

张蔷，安徽联通铜陵分公司VIP服务经理，2013年进入铜陵分公司，客户满意度评价等指标全省第一。她始终保持微笑服务，用自己的真诚、耐心去服务每一位客户，让客户感受到联通热情、联通服务，为公司树立了良好的服务形象。

始于客户需求

忠于客户满意

孙燕，安徽联通宿州分公司客服代表，2002年进入宿州分公司，2016年荣获宿州联通“优秀员工”荣誉称号。作为一名共产党员，她在平凡的岗位上不断成长，积极发挥党员模范带头作用，业务考试排名第一，工单处理量排名前十，让用户满意是她的追求！

我的百倍用心

愿您十分满意

张秀娟，安徽联通阜阳分公司营业员，自2015年进入阜阳分公司以来，她用真诚、热情的态度去接待每一位客户，能够站在客户角度，为客户而想，针对不同的客户推荐适合的产品套餐；为客户而解，客户有任何的疑问或者帮助，第一时间帮忙解答或解决；为客户而做，站在客户角度提供其他增值服务，为客户创造价值。她说：客户选择我们，是对我们公司的信任，我们应该对得起这份信任，让客户满意而归。

我的微笑

只为您的满意

李燕，安徽联通马鞍山分公司政企客户经理，2018年进入马鞍山分公司，在岗期间多次荣获“优秀员工”称号，所在团队2021年荣获“马鞍山市巾帼建功先进集体称号”，个人也完成了近千万新增收入。她说：“在未来，她将不断突破自我，为公司的发展做出自己最大的努力！”

客户“吹哨”

 立马“报到” 

张彬，安徽联通淮北分公司智网工程师，2010年进入淮北分公司，曾获“优秀员工”荣誉称号。他从一名智家工程师转型成为一名智网工程师，服务群体从家庭客户变为政企客户，以高效、专业为工作目标，做到客户“吹哨”，立马“报到”。