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2022/6/13 13:40

创心服务 联通你我丨这五位安徽联通服务之星,有你认识的吗?

厂商供稿  

为进一步提升打造“人人关注、人人参与”的服务文化,安徽联通积极开展服务标兵争创活动,这期间涌现出一大批默默无闻、工作却响当当的标杆人物。他们敢于担当、冲锋在前;他们细致入微、专业过硬;他们无私奉献、不问得失……他们以平凡致不凡,让我们一起来看看本期“服务之星”!

#创心服务 联通你我# 安徽联通“服务之星”VIP服务经理张蔷、客服代表孙燕、营业员张秀娟、政企客户经理李燕、智家工程师张彬。

用心服务换真情

真情联通千家万户

张蔷,安徽联通铜陵分公司VIP服务经理,2013年进入铜陵分公司,客户满意度评价等指标全省第一。她始终保持微笑服务,用自己的真诚、耐心去服务每一位客户,让客户感受到联通热情、联通服务,为公司树立了良好的服务形象。

始于客户需求

忠于客户满意

孙燕,安徽联通宿州分公司客服代表,2002年进入宿州分公司,2016年荣获宿州联通“优秀员工”荣誉称号。作为一名共产党员,她在平凡的岗位上不断成长,积极发挥党员模范带头作用,业务考试排名第一,工单处理量排名前十,让用户满意是她的追求!

我的百倍用心

愿您十分满意

张秀娟,安徽联通阜阳分公司营业员,自2015年进入阜阳分公司以来,她用真诚、热情的态度去接待每一位客户,能够站在客户角度,为客户而想,针对不同的客户推荐适合的产品套餐;为客户而解,客户有任何的疑问或者帮助,第一时间帮忙解答或解决;为客户而做,站在客户角度提供其他增值服务,为客户创造价值。她说:客户选择我们,是对我们公司的信任,我们应该对得起这份信任,让客户满意而归。

我的微笑

只为您的满意

李燕,安徽联通马鞍山分公司政企客户经理,2018年进入马鞍山分公司,在岗期间多次荣获“优秀员工”称号,所在团队2021年荣获“马鞍山市巾帼建功先进集体称号”,个人也完成了近千万新增收入。她说:“在未来,她将不断突破自我,为公司的发展做出自己最大的努力!”

客户“吹哨”

 立马“报到” 

张彬,安徽联通淮北分公司智网工程师,2010年进入淮北分公司,曾获“优秀员工”荣誉称号。他从一名智家工程师转型成为一名智网工程师,服务群体从家庭客户变为政企客户,以高效、专业为工作目标,做到客户“吹哨”,立马“报到”。

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