12月6日,宁波镇海区蛟川街道临江社区发现3例新冠肺炎核酸阳性感染者。浙江移动宁波分公司根据政府统一部署,把疫情防控工作作为第一要务,迅速开展通信保障工作,确保政府各项工作有序进行。
紧急保障 全面监控 时刻待命
6日清晨天还未亮,宁波移动网络指挥大厅里便开始忙碌起来,紧急梳理疫情重点区域,确定网络重点保障扇区1478个,并组建性能监控和综合监控两组人员,对保障区域网络性能进行全面监测,指挥镇海分公司网络部,随时做好网络调整和扩容的准备。
当天上午,镇海区蛟川街道多地开展核酸检测。7时30分,宁波移动第一时间集结应急通信保障车和应急仓,派出1辆应急通信保障车、5台应急仓前往蛟川附近区域待命,同时,从绍兴和舟山分公司紧急调拨1辆应急通信车,从杭州分公司紧急调拨4台应急仓。
11时30分,应急通信车抵达镇海区人民医院,网络保障先锋队随即开展临时网络保障工作。截至目前,镇海全区网络运行一切正常,未出现高负荷和性能劣化区域。
攻坚克难 同心协力 守护家园
在临江社区,蛟川街道疫情防控志愿者从凌晨开始便值守在疫情防控第一线,连夜奋战。
宁波移动蛟川分局迅速组织清点仓库里的可用物资,为疫情防控做好准备。为了尽量减少接触风险,党员们发挥先锋作用,为志愿者们送去椅子,又马上投身到为防疫点送矿泉水和面包……
这只是战“疫”路上移动党员的一个缩影,他们或穿上“红马甲”,或穿上防疫服,前往一线需要支援的地方,应急物资运送、核酸检测说明、秩序维护、测温登记,同心协力防御疫情。
坚守一线 心级服务 让爱连接
在蛟川分局营业厅里,营业员们也第一时间投入到疫情防控工作当中,坚守一线,为客户提供舒心、贴心、暖心的“心级服务”,做到防控疫情和优质服务两不误。
在营业厅门口安排专人服务,对进厅用户做好健康码与行程码查询、测温登记、为前来办理业务的用户提供免费口罩等服务;营业员们佩戴口罩、每接待一位客户后都洗手消毒,在做好个人防护工作的同时,引导客户有序办理业务。
与此同时,厅内严格落实消毒工作每两个小时对营业区域、办公区域等人员密集的场所进行消毒通风,并为疫情防控志愿者提供免费饮用水服务。
