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2021/9/24 10:56

华为发布AIOps服务,携手合作伙伴助力企业运维智能化转型

厂商供稿  

华为全联接大会(Huawei Connect 2021)期间,华为正式发布AIOps服务。AIOps服务聚焦网络智能运维,降低AI开发门槛,构建网络AI生态,携手合作伙伴助力企业运维智能化转型,助力企业始终站在行业前沿。

近年来,全球科技与产业取得了一系列突破,“5G、云和AI”三大技术正在重构网络,网络作为行业数字化的基础平台,是每个企业智能升级的底座。根据 Tractica/Ovum预测,到2025年,全球电信业对人工智能软件、硬件和服务的投资将达380亿美元,成为最大的AI应用市场。其中,网络/IT运营监控和管理将成为电信业最大的AI应用场景,2018-2025年累计投入达到183亿美元,占期间电信AI软件支出的44%。根据艾瑞咨询的预测,2021年中国IT服务有望突破万亿元大关,其中IT运维市场规模将达2941.2亿元。然而,随着消费互联网向产业互联网的升级,ICT网络不断迭代发展,架构分层解耦带来网络复杂度大幅提升,对企业传统人拉肩扛的运维模式提出了巨大的挑战,引入AI技术解决网络运维领域预测类、复杂类和重复类问题成为业界关注的焦点。

Gartner报告显示:2019年,企业AI实际应用率为19%,较上年增长仅5%,远低于行业23%的预估增长。究其原因,主要在于AI技能门槛高、开发周期长。例如,运营商、数据中心、园区等网络复杂度高,需要业务人员、开发工程师、算法工程师等多个角色人员参与。56%的公司表示其组织面临的最大挑战是缺乏具有AI专业知识的员工。运维人员需要人工编码开发不同场景的AI应用,耗时耗力,AI应用开发周期长。同时,大部分公司/组织缺乏数据采集的能力,没有大量有效的数据积累,使得AI的处理能力大打折扣。

基于此,华为正式发布AIOps服务帮助ICT网络运维合作伙伴降低AI应用开发门槛。AIOps服务基于已有运维数据和人工智能技术,解决常规运维无法解决的问题,如时空流量预测,海量KPI异常检测等。此次发布的AIOps服务基于华为30余年的网络运维和场景理解经验,沉淀10+开箱即用的智能APP模板、预集成20+AI原子能力以及通用数据源支持能力,覆盖MBB/FBB、园区网络、数据中心网络、IT应用四大领域,和故障预测、检测、诊断、识别等环节,助力合作伙伴零编码快速编排AIOps应用。

支持跨厂家主流设备对接

华为AIOps服务支持SFTP、Kafka、Rest等通用采集协议,支持华为30类网元、跨厂家100多种主流设备的自动对接,满足ICT网络领域端管云的数据采集需求。

分钟级预集成App部署

华为AIOps服务沉淀数十个经过专家调优与局点验证的APP,用户只需配置数据源,即可启动APP运行,将AI应用的开发部署过程缩短到分钟级,帮助伙伴快速上手,轻松部署运行AI应用。

零编码APP开发

基于丰富的原子能力,简单拖拽式设计APP,系统自动完成节点间的数据衔接,自动推荐下个节点,规避了用户从组件库中反复筛选验证的过程,降低AI应用开发门槛。

可视化大屏按需定制

提供80多个2D/3D可视化组件,轻松DIY出包含趋势、报表、网络关系等元素的可视化大屏,通过自定义SQL灵活检索数据。业务结果快速呈现,满足项目复杂需求,有效提升运维管理效率。

高质量AI原子能力

华为AIOps服务提供20+原子能力,覆盖预测、检测、诊断、识别等网络运维场景,通过100+现网局点验证,异常识别与故障诊断准确率达90%,同时支持合作伙伴开发原子能力。

华为网络人工智能产品部AI模型与训练服务部部长王晶表示:“华为AIOps旨在降低ICT领域AI应用开发门槛,加速AI应用落地,华为致力于为合作伙伴提供一站式零编码开发平台,通过四大能力,将AI技术带入运维预测、检测、诊断、识别、优化等每个环节,赋能合作伙伴创新,共同建设智能运维生态,实现商业成功”。

华为NAIE AI模型与训练服务部部长王晶发布AIOps服务

截止目前,华为AIOps服务已经在110+现网局点规模应用,覆盖MBB/FBB、园区网络、数据中心、IT应用4个网络领域。帮助客户管理10万多个KPI,API调用次数每月达6亿次,每天处理1000万告警。 凭借30多年电信网络经验和在AI领域的持续积累,华为持续为客户提供有竞争力、安全可信赖的AIOps服务,助力客户保障网络质量和用户体验,加快网络运维智能化转型。

2021全联接大会于9月23日至9月25日在线上举行,欢迎登陆华为网络人工智能线上展区。

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