母亲节期间,如何向妈妈表达爱意成了许多年轻人“甜蜜的烦恼”。近日,常州移动汉江路营业厅推出暖心服务——为到厅办理业务的年轻人提供定制明信片,代写祝福并化身“信使”,在母亲节当天致电用户母亲,传递那些藏于心底的“羞涩的爱”。
市民张先生在营业厅办理业务时发现服务台旁摆放着一叠精美的明信片,上面印有康乃馨、爱心等温馨图案。营业员小李热情介绍:“如果您想对妈妈表达祝福却不好意思开口,可以写下想说的话,我们会替您‘寄’给妈妈。”张先生犹豫片刻,最终提笔写下:“妈,平时忙得很少回家,但您一直是我最牵挂的人,节日快乐!”
“很多年轻人尤其是男性,很少直接对父母说‘我爱你’,但心里其实充满感恩。”营业员小李表示,活动灵感源于周围同事的亲身经历,“我们希望通过这种方式,搭建一座温情的‘桥梁’。”据悉,明信片可由用户自行带走,也可委托营业厅保管。母亲节当天,工作人员将按照用户预留的联系方式,致电朗读祝福内容,为母亲们送上节日问候。这一服务引起了诸多年轻人的关注。短短半天,已有10多位市民参与,年龄覆盖“85后”“95后”。很多年轻市民表示,平时和妈妈通话时长超不过三分钟,更别说讲“肉麻”的祝福语了,有些话由第三方帮忙传递反而更加自然。
爱的表达需要合适的媒介,常州移动汉江路营业厅的此次活动,让企业参与到社会情感建设之中,体现了常州移动服务客户的人性化温度。活动期间,汉江路营业厅收到超过50张明信片,部分用户还主动要求录制语音祝福,让这份“代寄”的心意更加生动。母亲节当天,这些承载着爱与忐忑的电话,逐一跨越数字鸿沟,抵达母亲们的耳边。