福建省通信管理局积极践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众关心关切的热点难点问题，深入推进“我为群众办实事”实践活动，致力于为老百姓提供更优质的通信服务。截至目前，福建通信业已在网络建设、适老化改造、打击治理电信网络诈骗、工业互联网发展等方面取得了突出成效。
稳步推进5G及千兆光网的协同建设。截至目前，福建省已建成5G基站超6万个，基本实现所有乡镇5G网络覆盖；建成10G PON端口达34万个，家庭千兆光纤网络覆盖率达94%，县级以上区域普遍具备“千兆到户”能力；实施IPv6流量提升行动，移动网IPv6流量占比达41.9%，固定网IPv6流量占比达14.6%，提前完成固定网流量提升全年目标，助力经济社会发展跑出“加速度”。
持续开展适老化及无障碍改造专项行动。福建省已有1683家营业厅开设老年人优先服务专席，671家营业厅设置无障碍通道，继续开展互联网网站与移动互联网应用（APP）适老化及无障碍改造，扩大信息无障碍终端产品供给。今年针对贫困户、老年人、残疾人等重点群体提供资费优惠508万元，福建省平均骚扰电话有效投诉及时处置率达到100%，民生服务力度不断增大，电信服务感知持续提升。
纵深推进打击治理电信网络诈骗工作。今年以来，福建通信业累计关停涉诈高风险卡41.7万张，拦截诈骗呼叫6883万次，拦截诈骗号码3450万个；发现涉诈线索共计257.4万条，推送预警线索8.8万条；拦截涉诈网址共计121.3万个，拦截涉诈APP 12万个，阻断涉诈网址和APP访问次数122亿次，配合捣毁GOIP等诈骗窝点47个，发送反诈公益警示短信7124万条，切实维护人民群众财产安全和合法权益。
加快布局工业互联网标识节点建设和应用。目前，全省工业互联网标识注册量已达1.05亿个，较上年末增长150%，二级节点注册企业达762家，累计标识解析量达5.26亿次，覆盖纺织、食品、材料等多个特色行业领域；深化移动物联网在能源表计、智慧城市、数字乡村等领域的应用，全省物联网终端用户数达5238.5万，同比增长44.9%，持续推动产业数字化转型和智能化升级。 
