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2021/9/17 10:14

安徽通信管理局召开2021年全省电信服务与市场工作会议

工信部网站  

近日,安徽省通信管理局组织召开2021年全省电信服务与市场工作会议,针对二季度申诉量突出问题,研究改善安徽省信息通信服务质量的思路和举措。

会议通报了2021年至今安徽省电信服务工作总体情况以及下一步工作思路,听取了省内电信、移动、联通三家企业关于电信服务工作总结以及存在问题的汇报,围绕电信服务热点难点问题、携号转网服务及其他相关事项进行了讨论研究。

会上,安徽省通信管理局党组成员、副局长李庆坤对安徽省电信行业取得的成绩进行了充分肯定,并对如何进一步提升电信服务水平提出了四点要求。一是要提高政治站位,坚决贯彻落实好党中央、国务院的重大决策部署,强调政治责任和社会责任。二是贯彻落实创新发展理念,切实规范经营行为,认识到“服务即营销”。三是加强行业竞合协同机制,完善企业内部问责处置机制。四是加大服务创新力度,眼光向内、刀刃向内,通过实实在在的创新举措把服务能力提升上去,开创上下同心、政企协同的新局面。

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