在阿里巴巴2020年投资者大会上，阿里巴巴集团首席财务官武卫称，阿里巴巴始终坚持创新，投资未来，实现多引擎增长，新业务将成为阿里巴巴收入增长的主要驱动力。
武卫预计，阿里云将在2021财年内实现盈利，菜鸟的经营活动现金流将在2021财年转正。
来自阿里巴巴的数据显示，在过去12个月，阿里巴巴总收入同比增长34%，达到约5500亿元，其中新零售业务和直营业务，过去的12个月增长率超100%，总收入超1000亿元。云计算收入同比增长60%，菜鸟同比增长超50%。另外，阿里巴巴整体收入结构方面，新零售和直营业务在总收入中占比为18%，菜鸟占比达5%，本地生活服务则是5%，云计算收入已增至总收入的8%。
“创新在我们的DNA里，“武卫说，“我们的产品和服务时常被其他公司所模仿和复制，但是有一样东西难以复制，那就是DNA中的创新，我们不仅是开创者，更成为了佼佼者。”
与此同时，过去12个月，核心商业的收入贡献为人民币4700亿元，同比增长33%。从增长质量来看，阿里巴巴上的消费者平均消费超9000元，且7000元以上消费者留存达98%。使用阿里巴巴五项或五项以上服务的消费者，如优酷、饿了么、高德地图等，每月在平台上的停留时间达27天。
目前，阿里巴巴的中国零售市场共有约390万家付费商家，阿里云有超300万家付费企业用户，阿里数字经济平台为超60%的中国A股上市公司提供服务。武卫强调，阿里巴巴的目标并不是单纯的GMV，“我们的目标是让商家运营得更高效。” 
