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2022/4/26 09:44

vivo胡柏山:换机周期延长因缺乏创新产品 折叠屏是未来2-3年增量市场

新浪科技  张俊

在日前的博鳌亚洲论坛上,vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山接受了媒体采访,谈及了手机市场的形势、vivo在高端市场的布局等话题。

折叠屏是未来2-3年增量市场

信通院数据显示,今年第一季度国内手机市场出货量下滑明显,整体市场形势不容乐观。胡柏山认为,中国手机市场的下滑,主要的原因是彻底进入了存量市场,如果没有好的产品创新吸引他们,用户的换机周期只会越来越长。“最早是16-18个月,之后是20-24个月,最近是36个月了。”他说,同时,也是因为疫情等客观因素的影响。

不过他表示,vivo对2022年仍旧有信心,要通过不断的科技创新来吸引用户。“手机还是跟消费者连接最紧的产品,消费者一旦有钱首先还是想着先换个手机,我对未来手机行业还是看好的。”

在胡柏山看来,常规的直板机已经是存量市场,用户会等到产品坏了、或者满足不了需求时才会更换;而折叠屏手机是一个全新的市场,是能够促进用户去主动购买的,这样就缩短了换机周期。他认为,折叠屏手机是未来2-3年智能手机市场全新细分的增量市场,增长速度会非常快。

日前,vivo也推出了旗下首款折叠屏手机vivo X Fold,从时间点上来看,vivo并不是最早一批推出折叠屏手机的厂商。

胡柏山透露,实际上vivo的折叠屏手机原型机很早就出来了,但受制于各方面技术的制约,最早期的机器体验很差。做一个新兴产品首先是满足用户的体验,现在买折叠屏的用户其实都是高价值用户,他认为首先是产品体验要符合高价值用户的期望,不能把体验做差。在铰链等技术逐渐成熟后,vivo才最终将折叠屏手机量产。

“一旦从直板机用到了折叠机,习惯了之后就很难后退了。”他说,原来使用直板机时,看PPT等办公场景要把手机横过来,体验很糟糕;但到了折叠屏之后,大屏就不需要再做这样的动作,整个浏览体验是非常好的。

越是高端市场 细分需求就越多

vivo入局折叠屏手机的另外一个目的就是完善高端产品线,冲击高端市场。

数据显示,安卓手机在高端市场的份额占比正在降低,大部分高端市场被苹果拿走。胡柏山认为,当产品没有突破点时,让高端用户尝试你的产品是挺难的事情。高端份额下滑的核心逻辑就是当前安卓的科技创新不够。

vivo在高端市场的思路是,通过发掘用户真正感兴趣的点,打造他们真正想用的点,再持续做突破创新,把用户吸引过来,并让他们持续。第一步是尝试,当你的产品有足够的特点之后,用户就愿意尝试;第二步是尝试之后,不能让用户的体验下降。比如原来的苹果用户,用了折叠屏之后,所感受到的体验不逊于苹果,就会形成正向的推介。

值得注意的是,随着折叠屏被归属到X系列,X系列的产品线也更为丰富,包含了X Fold/Note、以及X数字系列。

在胡柏山看来,5000+、6000+的大部分市场都被苹果拿走了,如果vivo的产品跟苹果走类似的道路,没有足够的差异化,就不能吸引消费者的兴趣。他认为,消费者在某些细分方向都有极致的追求,比如影像,比如办公,这意味着要在一款手机上实现各方面都很极致,是很难的。vivo的思路是通过不同方向的极致产品来满足不同需求的用户,X数字系列满足影像需求,大屏的X Fold/Note满足办公需求。

“越是高端的市场细分就越多,越是高端用户对极致要求越多。X Fold、X Note和X数字也好,都是高端的,是解决客户极致的需求。”他说,X Fold/Note的目标是实现一年一更,这是基于内部的能力、技术发展、用户需求等多方面综合因素的考虑。

除了在高端市场,在市场下行之下,市场份额也是各家厂商争夺的焦点。胡柏山表示,从亚洲市场的角度来看,vivo希望做到两条线齐头并进,一方面是高端寻求突破,另一方面是在全价位段获得相匹配的市场份额。“相信我们在亚洲应该能做到TOP2。”胡柏山说。

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