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2022/4/12 09:54

苹果AirPods无线耳机“查找我的”造成重大问题,厂商甚至无法翻新销售了

IT之家  潇公子

据 9to5 Mac 报道,苹果将 AirPods 无线耳机整合到 Find My(查找我的)网络的功能对翻新商们造成了重大影响。根据 Business Insider 最近的一份报告,因为该问题,一个与沃尔玛和其他零售商合作的翻新商已经被迫“在短短几周内囤积了超过 3 万对受影响的 AirPods”。

该报告解释说,这个障碍源于苹果 Find My 应用程序,它可能与最近推出的 AirPods 与 Find My 网络的深度整合有关。基本上,当客户退回或交易一对 AirPods 耳机时,他们无法从 Apple ID 上解除 AirPods 的链接。

这意味着,当翻新商测试 AirPods 时,甚至当 AirPods 的下一个买家收到它们时,他们会从 Find My 应用中看到一条关于“AirPods 不匹配”的信息。

“你的 AirPods 耳机被链接到一个不同的 Apple ID,可能是因为其中一个耳机与其他人的 AirPods 混在一起。了解如何解决这个问题,请参考网上的文章。”

“查找我的”应用程序的弹出信息链接到这份苹果支持文件,其中提供了关于尝试 “找回你的 AirPod”或“更换你丢失的 AirPod ”的模糊信息。

前面提到的为沃尔玛和其他零售商处理退货的 goTRG 公司说,这个问题影响到“该公司六个设施处理 10 对 AirPods 中的 8 对”。另一家在亚马逊等网站上销售翻新 AirPods 的公司 R2Cell,因为这个问题被迫完全停止销售翻新的 AirPods 耳机。

“R2Cell 在亚马逊、eBay 和其他网站上销售翻新的电子产品,据首席执行官 Sunny Mohammad 称,在 12 月遇到这个问题后,公司完全停止翻新和销售 AirPods。他说,AirPods 已经很难翻新了,因为它们有许多小的和容易损坏的部件。”

据报道,翻新商已经与苹果公司联系,但没有得到回复。这个问题最终可以通过 AirPods 的原主人在出售前解除产品与 Apple ID 的联系来解决。此外,如果 AirPods 没有进行出厂重置,买家会看到弹出信息,说“这个物品的主人将能够从 Find My 应用程序中看到它的位置”。

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