“2020年，我们不畏艰难，依然坚持以创新的ICT技术持续为客户创造价值，助力全球经济发展和社会进步，改善经营质量。总体来看，华为全年经营稳健，业绩基本符合预期。”3月31日，在华为2020年度报告发布会上，华为轮值董事长胡厚崑表示。
根据这份年度报告，华为2020年实现销售收入8914亿元，与2019年的8588亿元相比增长了3.8 %；净利润为646亿元人民币，同比增长3.2%。
从业务组成来看，消费者业务收入4829亿元，增长3.3%；运营商业务收入3026亿元，增长0.2%；企业业务收入1003亿元，增长23%。其中，消费者业务收入占三大业务收入的54.2%。
按计划推出旗舰手机，打通服务和硬件两类生态
聚焦消费者业务，2020年，华为发布了搭载麒麟芯片的P40、Mate40两个系列的旗舰手机。2021年2月，华为又发布了新一代折叠旗舰手机华为MateX2。年不让任何人在数字世界掉队报数据显示，截至2020年12月31日，华为全球手机存量用户突破7.3亿。
一方面，业界见证了华为在手机领域的发展。但不可否认的是，如胡厚崑所说，华为手机的出货量有所下降。根据行业分析机构IDC发布的报告，2020年华为智能手机出货量为1.249亿台，与2019年的1.406亿台相比下降了11.2%。
2021年，华为手机的业务发展形势如何？胡厚崑表示：“很难预测下一步手机业务会有怎样的变化。但是，每年的旗舰机型目前还会按原计划推出。我们也相信，在未来几年华为手机仍可保持市场领先者的地位。”
在胡厚崑看来，手机是其消费者业务其中的一部分，但不是全部。华为未来面向消费者的整体战略，是以用户为中心，聚焦五个关键的高频应用场景，打造智慧化全场景的用户体验。
记者了解到，2019年，华为正式发布“1+8+N”全场景智慧生活战略：“1”指手机，“8”包括PC、平板、TV、音响、眼镜、手表、车机、耳机八大业务，而N则包括智慧办公、智能家居、运动健康、影音娱乐及智慧出行五大生活场景。
胡厚崑指出，为实现这一面向消费者的战略，从技术上华为需要在鸿蒙操作系统、HMS和AI这几层关键技术上持续不断地做深度创新投入。“事实上，华为这些年一直在这样做，这是华为消费者业务发展的硬核竞争力。”
年报显示，2020年华为研发投入达1419亿元，同比增长7.8%；研发费用率达15.9%，上升0.6个百分点。同时，从事研究与开发的人员约为10.5万名，占公司总人数的53.4%。
胡厚崑告诉记者，未来消费者业务一定是以消费者为中心、以体验为中心。因此华为将打通服务和硬件两类生态，推出新的面向消费者的硬件和软件服务。“作为消费者，当你使用唯一的华为用户ID，会在不同的终端上体验到不同的服务，而且这种体验是无缝的、高度智慧化的。”
不“造车”不“养猪”，聚焦这两大战略方向
近年来，“造车”成为一个热门的跨界话题。据IDC预测，2035年全球智能驾驶汽车产业规模将突破1.2万亿美元（约合人民币7.9万亿元），中国智能驾驶汽车规模也将超过2000亿美（约合人民币13143亿元）。
胡厚崑认为，这其实反映了一个趋势：汽车行业像其他行业一样，也走到数字化转型的关键时间点。作为一个历史悠久的人类工具，车未来的发展方向一定是电动化和智能化，这个大趋势不可改变。
华为意识到了这一趋势，并在几年前以智能汽车部件供应商为定位，开始投入智能汽车领域。对于“华为计划推出自有品牌电动汽车”一类的传言，胡厚崑强调：“华为作为智能汽车部件供应商定位依然没有改变，而且非常明确。我们的追求是帮助车企造‘好车’，‘造好’车。两个好，一个是帮大家造好的汽车，第二个是把车造好。”
在他看来，华为掌握的ICT技术可在未来智能电动汽车几个关键的基础子领域，都做出有竞争力的产品，包括智能驾驶、智能车云服务、智能座舱、智能网联及智能电动。
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林曾表示，智能化是需要场景的，而驾驶场景具有封闭、高交互等特点，是非常适合智能化应用的，智能电动车有可能成为与智能手机相媲美的新一代智能终端。
在本次发布会上，胡厚崑还谈到了“智慧养猪”这一受到广泛关注的话题。他表示：“智慧养猪是我们用视频、云服务赋能千行百业的一个场景，未来华为业务的两个聚焦方向不会变。”
一是聚焦消费者业务，打造全场景智慧化体验。二是聚焦ICT基础设施，华为看到数字化不可阻挡，将继续扮演好数字化转型的使能者角色，进一步立足于5G、云、连接和计算，“让云无处不在，智能无所不及”。
顺势而为抓机会，数字世界不让任何一个人掉队
在去年的2019年度报告会上，时任华为轮值董事长的徐直军曾表示：“2020年将是艰难的一年，华为力争‘活’下来，争取明年还能发年报。”
事实证明，虽然对华为来说，2020年的业绩增长速度放缓，但收入依然创新高。针对华为取得的业务增长，胡厚崑坦言，这源于华为在不同方面的努力，比如积极采取措施让供应实现多元化，这是保持供应连续性的重要保障。
同时，华为也顺势而为，抓住了几个重要的机会。从运营商业务来看，2020年，无论是网络容量、覆盖还是服务，运营商的需求都在增加，这也令运营商业务保持稳定发展。财报显示，华为去年联合运营商在交通、制造、能源等20多个行业展开超过3000个5G创新项目实践。胡厚崑认为，华为的5G解决方案应用场景越来越广泛，对于商业前景也应充满信心。
在企业业务方面，华为一如近年，依然实现两位数增长，达到23%。胡厚崑指出，未来华为企业业务将继续加强打造场景化创新方案，构建共生共创共享的数字生态。同时，对于消费者业务来说，虽然手机销售下滑，但是手机之外的“8+N”业务实现65%以上的增长，这些从业务角度都能抵消一些负面影响。
从区域维度看，无论是运营商业务、企业业务还是消费者业务，中国市场都表现亮眼，去年取得的收入占全球总收入的65.6%。胡厚崑说：“我们看到，中国5G网络第一阶段的部署在去年基本告一段落，5G方面投入增长很快。”
记者从工信部了解到，目前，我国已建设超71.8万个5G基站，基本覆盖了全国所有地级及以上城市，独立组网模式实现规模部署；5G用户规模快速攀升，终端连接数超过2亿。此外，目前5G流量单价降到每GB 4.4元，这两年下降了46%，未来还会进一步下降。
“中国各行各业向数字化、智能化的转型，在全球处于领先地位。无论是各类数字设备、解决方案还是云服务，需求都非常旺盛。去年中国市场云服务增长非常迅猛，这都得益于中国各行各业数字化进程加速。”胡厚崑这样说道。
值得一提的是，除了商业价值，胡厚崑还强调了华为对社会价值的重视。“华为总在思考，做这么多努力的目的是什么？我们认为，创新是为了给人类社会做出贡献，支持人类社会可持续发展。在不同时期，华为有不同关注点。近几年，数字包容是我们很关注的一方面，数字经济发展越快，越不能让人掉队。华为将用更优质的设备连接更多人，并普及数字技能。”
记者了解到，截至2020年底，全球共有200多所学校、逾6万名师生在华为发起的TECH4ALL数字包容项目中受益；同时，华为积极探索利用ICT技术与环保组织合作，用科技守护自然，帮助18个国家的22个自然保护地有效提升资源管理和生物多样性保护效率。
展望2021年，胡厚崑坦言：“机遇和挑战并存，行业数字化带来的机会越来越多，但障碍也是存在的。我们有决心，从战略上保持定力，一步步走下去，创造更多价值。” 
