苹果零售店员工对组建工会越来越积极，这是苹果不愿意看到的。最近泄露的文档显示，苹果向零售店经理下发反工会谈话要点，希望阻止员工成立工会。
苹果告诉经理们如何劝阻员工成立工会，但苹果的指示有些威胁色彩，它暗示零售店经理，可以警告员工加入工会会失去职业发展机会、失去个人休假时间、失去基于业绩的晋升机会。文档称有很多因素要考虑，当中重要的一点是工会会从根本上改变苹果的运营方式。
苹果似乎在塑造一种“叙事”，即工会妨碍团队合作。文档称：“构建能够实现良好协作的团队可以让零售店走向卓越。就像人际关系一样，如果我们想好好工作，就必须相互帮助，知道某人是否承受压力，知道某人是否需要一些空间，大家要讨论并解决问题。当工会代表某间零售店的团队成员时，这些都难以进行。”
不只如此，苹果还认为工会会损害公司文化，让零售店运营变得不那么有弹性。苹果声称零售店追求个人生活与工作的平衡，工会合同十分严格，任何时候都要遵守，它会让平衡变得很困难。
到目前为止苹果并没有公开反对组建工会的行为，但苹果已经从Littler Mendelson聘请反工会律师。
苹果零售店员工组建工会的原因也很容易理解，他们认为工资太低无法养活自己。 
