河南移动作为中原大省的领先通信服务商，始终坚持以客户体验为导向，以数智技术为驱动，以赋能生产为切入，通过规模部署基站智能单板、追焦天线等智能硬件以及无线网络智能体和无线运维智慧保障助手，联合华为技术有限公司打造了基于自智网络的端到端标杆高价值场景和“AI+网络”应用体系，树立了高阶无线自智网络标杆智慧城市新形象。

从体验角度来讲，河南省作为中国承东启西、连南贯北的重要交通枢纽及高校云集的教育大省，“保障在高铁上看视频不卡顿”，“保障宿舍娱乐游戏低时延”等诉求逐渐成为密集场景下用户体验保障的难题。从维护角度来讲，现存优化问题的处理方式依赖人工专家经验，且只针对单一目标进行优化，在没有全面考虑整体网络状态的情况下，不同优化目标间可能存在冲突，难以满足多用户场景下的性能体验。因此结合河南移网体验运营及传统运维的难题，提出以下解决方案：

引入分层分级保障方案，依托网络KPI变化的时序模型和分钟级参数自动获取，实现用户移网体验实时感知、网络拓扑关系实时可视、工参信息实时可感、多维波束实时可调；该方案不仅可适配高校、商超等潮汐区域，也可显著提升优化精度，京广/徐兰等高铁、龙子湖高校场景下，实现5%以上的移网流量激发。

引入无线智能体运维方案，基于多目标寻优实现7*24小时感知网络和天线智能自调节机制，实现运维最少上站，实现一站一策、精准优化；从以人为中心的问题驱动处理流程转变到问题自发现、自分析、自闭环处理流程，达成网络天级动态调优、软参类自优化、非软参类一次动网的现网价值，提升无线运维效率60%。

展望未来，河南移动将与华为深化战略合作，加速智能硬件及智能体的全域化部署，以高铁场景保障为技术基底，逐步将智能化解决方案延伸至党政机关、高等院校、医疗机构、文旅景区、高速公路、城市轨交等十大关键场景。通过构建“质效益三位一体”的创新模式，双方将在数字化转型中实现跨越式突破，持续激发经济社会发展的强劲势能与澎湃动能。