“城市要从一个有机整体来看，要具备深度学习能力，并不断通过处理城市底层问题，提升城市自动化水平。所以，如果要看到整个城市形成一盘棋，更好地实现一体化、智能化，那么智慧城市必须要从城市大脑走向城市智能体。”
近日，在华为城市智能体峰会2020期间，华为智慧城市执行总裁林明这样告诉记者。
在林明看来，城市智能体是秉承“以人为本，以用为本”的初心，以超越城市大脑的架构，把城市与ICT技术当成一个整体来看待，打造的数据驱动、具有深度学习能力、城市级的一体化智能协同系统。城市智能体旨在让城市“能感知”、“会思考”、“可进化”、“有温度”，提升城市综合治理水平，让居民的幸福感更强、让企业生产效率更高、让行业更具创造力。
这就要求城市如同人体一样，不仅要有“大脑”，还要有“躯干”、“神经”、“五官”和“手脚”。正如林明所说：“面向当前的新课题、新挑战，我们也需要重新审视智慧城市的发展方向，一个城市不仅需要智慧的大脑，它还需要灵活的手脚，还要耳聪目明，并具有畅通的血脉。”
在实践的过程中，城市智能体有哪些具体可视、可感的应用场景呢？华为全球政府业务部副总裁、智慧城市解决方案总裁王彬告诉记者：“到现在为止我们已经打造了24大精品场景化的解决方案，覆盖机场、水务、应急、政务服务、城市运行管理等领域。这些项目都在不同城市进行了实践，像深圳、上海、苏州等。”
在政务服务方面，他举例称：“很多人在办事的时候都会遇到类似的场景，比如说孩子出生时需要办多个业务，像上户口、办出生证、打疫苗等。而从城市智能体角度，则可以把这些场景所需要的服务横向打通，统一面向用户提供服务。这样可能原来办完这些业务需要跑6次，现在只需要跑1次就够了，缩短了办理周期。这也是回到了以用户为中心，有利于让用户享受到更好的体验和业务流程。”
记者了解到，目前华为针对政务服务改革中存在的难点堵点问题，助力城市决策者通过现代化手段实现“秒报秒批免证办”；同时，华为还打造了智慧政务 “1521”解决方案——1个入口、5类应用、2大平台、1个底座，为群众和企业法人提供“一码通”、“一网通”、“一号通”三类政务服务，通过“政务通”实现政务服务的一站式快应用入口，并真正实现政务一网通办、城市一网统管、市民一码通行。
在水利水务方面，王彬表示：“苏州全市有一万多条河流支域，如果通过人工巡查是非常耗时的，所以我们通过5G无人机快速地加载AI算法，自动识别河流出现的蓝藻漂浮物、垃圾，以及非法捕鱼等行为。”
据悉，华为针对水利水务信息化所面临的传统感知设备部署难、运维难等痛点问题，运用人工智能视频分析技术，用有限的人力实现更多的水利水务监管工作，实现“水尺识别、浊度识别、影像测流、排口监控”等场景的监测管理，对“岸线入侵、垃圾抛洒、水面蓝藻、游泳识别”等事件实时告警，成为助力监管的“慧眼”。
结合近年来华为在智慧城市建设的一系列实践，林明告诉记者：“跟合作伙伴一起探讨智慧城市这套系统非常有必要，比如如何运营管理中心、实现基于城市的数据的运营。基于智慧城市开放的生态一起打造整个体系是最关键的，建设智慧城市不能吃独食，要有效整合各个方面力量，最终服务整个智慧城市建设。”
近年来，华为一直在加快构建自己的“朋友圈”，开放使能平台，联合伙伴开放式创新，并快速提供适配需求的客户场景化解决方案。
近日，华为发布城市智能体全场景解决方案及合作圈3.0，启动“聚百家伙伴，谋千亿市场”的智慧城市合作战略，以促进5“机”协同、数据连通。目前，合作圈3.0已聚合全产业链近百家合作伙伴，跨投融资、咨询顶设、集成交付、解决方案、运营服务、多元化产业等多个领域，并提供覆盖12个行业的24个场景化应用。
对此，华为数字政府副总裁、合作伙伴业务部总裁章文志表示：“未来，华为将携手合作圈3.0伙伴，以客户需求为导向，开放使能平台构建联合解决方案，并推进技术和商业模式创新；助力城市智能体，为客户创造业务价值，从而成就伙伴商业成功。” 
