中国联通冬奥通信保障指挥团队（TTOC）：冬奥“智慧大脑”的样子

冰雪冬奥，相约北京，联通相伴。位于北京首钢园的冬奥通信保障指挥中心(TTOC)，是中国联通冬奥通信运行保障体系的指挥调度中心，如同冬奥会的“智慧大脑”，所有通信信息服务都在这里得到统一监控、统一调度、统一处理和统一服务，汇聚成冬奥会的“神经中枢”。这里承担着北京、河北、延庆两地三赛区的冬奥通信运行保障指挥调度，以及中国联通的跨域业务和国际业务调度、响应，云集了通信行业各专业领域的专家们。

走进指挥中心，井然有序的工作情景和热情的红色直入眼帘，这里密布的终端，看似简单有序，但其实很有规划。正前方是TTOC的“眼睛”--监控调度模块，它每时每刻关注着冬奥整体网络的运行情况，是中国联通冬奥通信网络的守望塔，承担着全部冬奥网络及相关业务的监控，对故障进行全程闭环管控。这里的团队，要完全熟悉中国联通对冬奥提供的全量业务服务内容，做到有问必答；要掌握北京联通综合故障单调度系统、奥组委专用的响应系统、北京联通冬奥综合网络监控系统，以及测试活动期间的冬奥业务开通相关事宜。可以说，冬奥会通信服务场景的全量业务知识库就在这里。

随后看到一排排以业务关联串通为主线，顺序层级排布的岗位。他们是来自各专业中心的能手干将，业务骨干汇聚一堂。由语音及短信业务支撑岗、互联网业务支撑岗、WLAN业务支撑岗、综合接入支撑岗、专线业务支撑岗、移动网络优化支撑岗、创新业务支撑岗组成，主要负责冬奥业务的联动支撑，故障定位，数据制作、质量分析并且辅助监控通信设备的工作。这些全能选手做搭档，不仅工作高效快捷，工作起来也是畅快淋漓。

冬奥运营网络的运行离不开网络的安全运行保障。这里的网络完全支撑岗是强有力的信息保卫队，就像守卫边疆得战士一样，坚守扫描着着网络上异像，确保网络安全无任何漏洞。主要负责网络设备及系统安全监控及支撑：实施对OTN网络设备及支撑平台的日常安全检查，对发现的漏洞进行验证加固：对网络安全事件监管及支撑，关联分析处理安全事件，并对涉及OTN网络及奥运服务用户的网络攻击、病毒木马等各类安全问题，提供紧急响应处理，及时协助恢复应用系统正常运行，并溯源调查取证编制事件报告。是网络运行中不可或缺的重要一部分。

团队高效运营，组织的内外部沟通，如何做到尽然有序，协同高效、穿针引线，必不可少的是综合事务岗。无论是对业务的支撑协助还是生活的细微末节，都需要这个引线人。他们主要负责响应TOC和场馆VTCM的各类事项需求、业务变更等，完成TTOC内部事务以及通信经理和团队的临时任务，并督促和收集各场馆团队、TTOC各专业岗的各类运营报表，做好整体沟通协同，是对内对外的大管家。

镇守后方的是通信经理岗团队，他们是团队的核心，决策调度的总指挥。无论朝夕， 从TTOC的例会到与各场馆的沟通，从布置重点到解决团队中的各项困难，随时能找到他们的身影。他们与团队形影不离，时刻相伴，用行动肩负起冬奥通信运行保障的使命。他们还要代表联通保障团队与TOC技术部组委进行全面例会，传达当天的重点工作要求。他们是中国联通冬奥运行保障的天团组合，是整个冬奥运行保障组的超级管家。这些努力和付出，经过2月和4月的冬奥测试活动，目前正得到整体检验，也受到了各方面的认可与肯定。

走访一圈冬奥的TTOC团队，是不是对冬奥运行保障的TTOC指挥中心有所了解呢？相信在不久的将来，这支团队一定会用实际行动证明自己不辱使命，不忘初心，全力保障冬奥会的成功这届冬奥会。