7月24日9:00，在集团公司调集部分省公司131支支援队伍和河南公司255支支援队伍的共同奋战下，中国移动在郑州重点区域（含主城区）已基站通信全面恢复。其他区域正在奋力抢修中。
中国移动向重灾地市新乡、安阳、鹤壁、焦作调配48支支援队伍，8台应急通信车，受灾地市通信正在加快恢复。同时，紧急采购的各类通信设备正在陆续到货，争取25日前完成因设备损坏造成的通信中断。截至目前，中国移动河南公司已恢复基站13299个、受损光缆 257条，累计出动车辆6700辆次、人员22400人次、油机4900台次、卫星电话382部。中国移动河南公司营业厅面向群众免费提供热水、充电、浸水手机烘干等紧急援助，累计帮助5000多人。同时，在线上渠道开通“用户问题紧急受理”服务，提供紧急援助616起，并为受灾地市开通延时停机服务。
受暴雨影响，郑州登封告成镇通信基础设施受损严重，中国移动郑州登封分公司网络维护保障人员已经连续72小时进行抢险。7月23日12时发现告成镇多个基站再次出现故障告警，影响网络覆盖和通信服务。为了在网络抢修期间提供应急通信服务，14时，中国移动紧急调拨无人机高空基站到达登封告成镇政府。在完成现场光缆接续和基站数据配置工作后，15时，中国移动无人机高空基站顺利起飞。无人机高空基站利用发电机供电，通过光电复合缆进行传输，无人机起飞后在附近高空不间断悬停，可持续发射语音、数据信号，实现方圆五公里以上的区域覆盖，满足了告成镇政府灾情指挥部和附近人员密集区的基本通信需求。
新乡辉县多个水库开闸泄洪，引发辉县出现严重内涝，多处山体滑坡。洪水和塌方造成传输线路中断、基站退服、机房停电，中国移动新乡辉县分公司迅速反应，艰难抢修，十几个小时不眠不休。7月23日辉县薄壁白云寺基站附近，因道路塌陷，光缆中断,因灾情造成路面损坏，网络保障人员只能用肩膀扛着十余斤重的光缆，手拎熔接设备，徒步数公里前往光缆中断地点。为减轻负重没带桌台，他们席地而坐，熔接细如发红的光纤，经过抢修，基站和光缆业务全部恢复。辉县三庆桥管道被冲，为在桥下布放光缆，保障人员深入桥下，趟着齐腰深的湍急河流，抢修受灾通信设施。
