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2022/7/6 16:34

降费提质 数智纾困:中国电信精准惠企落地见效

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“商企智能组网让我们的网络更新换代,利用天虎云商电商平台在疫情期间进行直播,几百万库存半个月就销售出去了,中国电信可帮了大忙。”谈起直播卖货打通销路的经历,杭州四季青服装市场商户胡庆美仍心存感激。

今年以来,中国电信深入贯彻落实中央关于“稳增长、稳市场主体”等系列重大部署,积极履行央企责任担当,全面落实落细惠企政策,聚焦中小企业“急难愁盼”问题,从提速降费、数字防疫等方面助力复工复产、促转型、稳发展,全力帮助中小企业轻装上阵,激发中小微企业创新活力。

降费让利 助企减负轻装前行

一直以来,中国电信积极响应国家降费让利政策要求,为中小微企业提供优质的网络信息化服务,将各项提速降费举措落到实处。

2021年,中国电信中小企业宽带平均资费较去年降幅25.17%,中小企业专线平均资费降幅15.44%。2022年进一步加快推动5G、人工智能、大数据、区块链等创新技术与实体产业融合应用,确保对中小企业宽带和专线平均资费将再降10%。

中国电信加大数字化产品和应用优惠力度,对中小企业和个体工商户用户实施6个月“欠费不停机”,帮助中小企业在疫情期间渡过难关,上半年已为超10万家中小企业提供欠费不停服务。

在降费的同时,中国电信持续提升中小微企业网络服务质量,为符合条件的中小微企业提供免费提速服务。

此外,中国电信努力克服疫情影响,积极为租户排忧解难。上海某汽车进出口公司自3月下旬以来因货物运输和交付受到严重影响造成经营陷入困境,中国电信上海分公司房产中心实行的房租减免,给该公司吃下了一颗“定心丸”, “电信对我们的复工复产起到了极大的帮助和促进”,客户称赞道。截至6月底,中国电信已为2.4万家服务业小微企业和个体工商户减免租金。

云网融合 高效保障复工复产

“疫情期间有中国电信提供的云电脑解决方案,我们的业务在最艰难的时候也能正常运转”。今年上半年,一家位于扬州的房地产企业因疫情面临停工风险之际,中国电信紧急制定了云电脑解决方案,用于该公司的员工办公和外呼服务,让企业云上复工,实现业务“稳增长”。

这只是中国电信充分发挥云网融合优势,积极助力复工复产的精彩一隅。依托自主品牌“天翼云”,中国电信通过“春晓行动”以优惠资费向中小企业推出云主机、云电脑、云存储、云会议等多项数字化产品和应用,并提供3个月的免费期,增强中小企业数字化能力,努力让信息多跑路,节约中小企业“脚底”成本。

在安徽,中国电信根据绿篮子商超连锁公司转型发展需求,以数字化产品形成全面且具有纵深度的信息化科技手段,提供云电脑、天翼云眼及智能化冷链仓库配送服务,让门店运营效率最大化。

在江苏,盐城云汇大酒店疫情期间,生意大受影响,中国电信以“翼云居”为核心,通过软硬件结合,为酒店打造智慧客房,实现智控房间灯光窗帘、AI机器人送餐送物等数字化应用,既提高了住客的入住体验,又实现了在疫情防控常态下的酒店无接触服务。

在上海,中国电信开启智云护航助企行动,为50万家中小企业免费定制上云解决方案,天翼数字哨兵、天翼云眼、企业Wi-Fi和天翼云电脑四大数字防疫产品,为中小企业复工复产快速构建一体化数字防线。在上海青浦工业园区,部署的“天翼云眼”平台规模已达数千线,加强了对出入园区的车辆和人员的有效管理和监控,有力地支撑了抗疫的智能化管理。

中国电信翼支付充分发挥在数字营销方面“渠道+技术”的优势,将“商户金卡”产品与线上支付、防控保险、用户引流等功能相整合,提供一揽子解决方案,大大降低了小微商户的经营成本,也给广大消费者提供了更优惠、更便捷的线下消费体验。

为适应疫情背景下中小微企业对线上线下服务的需求,中国电信通过10000号平台“一呼就灵”、云网门户等线上渠道,结合数字化综合网格的线下渠道,为中小微企业和个体工商户打造线上线下结合的服务入口,提供集售前咨询、售中交付、售后报障于一体的一站式服务渠道,扩大服务覆盖面,强化中小微企业服务感知。

技术资金扶持 引领迈向“专精特新”

进一步纾困中小企业,不仅要“解难”,更要“培优”。“专精特新”中小企业是建设创新型国家的生力军。如何推动更多中小企业走专精特新发展之路?

中国电信湖北公司联手湖北省经信厅等单位,共同启动湖北省“专精特新”技改平台,聚焦中小企业数字化升级需求,提供优质的专家级技术改造服务。湖北公司前期已经利用该平台为武汉、襄阳、宜昌、黄石、荆门、天门的80多家企业开展了一对一技术诊断服务,为企业制定数字化转型升级提供了有力的支撑。

“专精特新”中小企业涌现,离不开融通创新推动。中国电信打造云网共性技术研发和应用转化推广平台,一方面为中小企业提供集成和预开发环境,以产业联盟为载体,提供开放实验室咨询或市场对接等活动,提升中小企业创新能力,促进市场化拓展;另一方面,发挥原创技术策源作用,开展云计算等领域技术攻关和协同创新,支持产业链上下游的中小企业创新发展。

在创新支付金融服务方面,中国电信还以“翼支付”为基础,基于运营商及支付数据,构建金融科技和风控能力,推动以融促产,为中国电信产业链上下游中小企业提供特色金融服务,促进核心企业优质资信共享,助力解决中小企业融资难、融资贵问题。截至6月底,通过企业白条业务已累积为近5000户中小企业提供超30亿资金。

“人民邮电为人民”,中国电信将继续深入落实党中央、国务院部署要求,坚定信心、主动作为,全力以赴做好中小企业纾困各项工作,为保市场主体、稳增长、稳就业贡献电信力量。

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