为了让广大用户过一个舒心、暖心、开心的新年，春节期间，陕西联通在全省推出“就地过年、让爱相连”十大服务举措，受到广大用户的好评和点赞。
一是推出“匠心网络畅享体验”。春节前，陕西联通投入技术人员8500人次、车辆2200台次，对全省通信网络和设备进行了巡检与隐患排查。春节期间，投入2100人次，实行7×24小时不间断网络监控，确保了网络平稳畅通。
二是推出“便民服务异地同享”。通过中国联通手机营业厅APP 开设“异地同享”服务专区，让客户足不出户享受查询、缴费、办理等便捷服务，广大用户即使身处异地，也可以快速与家人建立情感和信息的连接，实现通信服务随时随地随心享。
三是推出“宽带提速服务到家”。春节期间，陕西联通智慧家庭工程师放弃与家人团聚的机会，主动上门，通过专业化工具免费为客户测网速、测信号强弱，同时提供优质设备和组网方案，解决因光猫、路由器老旧引起的卡慢和因组网不合理引起的信号覆盖不到位问题，让每个家庭成员畅享优质网络。
四是推出“免费大片视听盛宴”。新春佳节，联通IPTV为客户准备了电影、电视剧、综艺、教育、少儿、纪录片、新闻等限时免费热点专栏，满足居家多种需求，把没看的全都补回来。
五是推出“视频彩铃趣味拜年”。陕西联通视频彩铃携手京东、优酷、光明为用户准备了神秘豪礼现金红包，推出“打电话，看视频彩铃，抢红包”活动，给用户送上最牛祝福。
六是推出“就地过年暖在身边”。新春贺岁包，流量加量不加价活动，让牵挂看得见，让爱更有温度。
七是推出“科技施教智慧校园”。提供精准疫情信息告知、紧急通知、健康上报、选程培训、“停课不停学”等线上数字化学习空间，为疫情期间中小幼在线教育提供信息化保障。
八是推出“智能防疫畅通无阻”。为用户提供远程会诊问诊、高清视频会议、远程办公等多种即时交互的沟通方式，疫情期间提供不限时、不限次、不限地域范围、不限客户类型的服务。
九是推出“关爱老人畅享智慧生活”。陕西联通全省194个营业厅向老年群体推出暖心服务，在营业厅设置老年爱心台席，配置爱心服务专员，设立“无码”绿色通道，10010客服热线为不方便出门的老人提供贴心、周到的人工直达服务。
十是推出“热线服务暖心关怀”。春节期间，陕西联通10010服务热线员工坚守岗位，每日通过智能语音导航及互联网渠道为用户提供7×24小时服务，保障春节期间客户服务不中断、需求及时响应、问题高效解决。
网络不打烊，服务不打烊，从好看好玩的休闲娱乐活动，到专业高效的贴心服务，再到方便快捷的网络保障，这个春节，陕西联通带给用户的是“就地过年”的别样温暖。
据悉，春节期间，陕西联通有3000多名干部职工坚守在网络保障和营销、交付一线，累计引流订单数超过15万。咸阳分公司机关党支部还组织党员赴各区县进行结对帮扶；宝鸡分公司组成22支联合冲锋队，党员干部带头，为偏远地区用户进行业务交付。各市分公司还围绕“乡村振兴”战略，开展了一系列线上线下数字惠民活动。 
