由流媒体网主办的2008第七期流媒体产业沙龙于11月27日下午在北京举行，本期沙龙的主题是“抓住用户、抓住未来”。工信部电信研究院、互动产业联盟副秘书长杨崑；上海文广百视通CTO黄胜明；北京歌华有线副总经理罗小布；中国国际广播电台IPTV总监张议元；央视国际策划总监唐生；盛大副总裁瞿海滨；UT斯达康首席科学家杨景等数十人参加了此次沙龙。
以下是流媒体网COO张彦翔在会上所做的演讲：
互动媒体产业发展到一定规模的时候，需要在用户的共性和个性中寻找一个平衡点，通过分析用户的行为、挖掘用户的需求来提升用户的体验，从而达到业务的生命力延续和价值链提升。
以 IPTV为例，其现在需要逐步从现有的粗放性规模转变到以用户为导向的细节化运营。因此更需要多从用户的角度来看产业。本文将就IPTV发展现状的一些情况结合用户视角进行一些剖析，希望对业内有所借鉴和参考。
流媒体网COO张彦翔
一、 内容运营
针对IPTV内容产业的运营，现在存在着一些思路误区，在很大程度上束缚了产业的发展。
1、直播频道是不是越多越好？用户的有效直播频道数是多少？
对于用户来说，他们常看的有效直播频道数其实很少。中央台+本地台+专业频道是用户观看直播的主要构成，现在IPTV在直播上其实陷入了一个内容误区，过度看重数量，将很多用户没用的直播也推给用户，造成用户对于IPTV和数字电视的概念模糊，而且无效直播频道的存在也加大了运营成本，最终对于未来专业频道的推广也形成了一定的阻碍。因此， IPTV需要改变传统电视的模式，从直播开始，不以量胜，而以质赢 。
这里举一个例子，青海综合台，很多电视剧配的都是藏语，这对于非藏地区的人来说，这样的节目根本不具可看性。一般用户也不会去选择。这样的上星频道在IPTV和数字电视的存在，其实是属于资源浪费。产生不了用户价值。在同质化内容的现在，其实很多上星卫视的浏览价值都很低
2、现有的电视内容的主动权在谁手里？
时移+回看+点播虽然使用户摆脱了时间的束缚，但对于用户来说还是不够的，因为内容的播出还是按照运营商自己的思路在运作，并没有真正深入了解市场。在现有体制下，无论是有线运营商还是BESTV，都无法做到内容和市场需求的快速匹配，因此我们认为这中间需要一个频道运营商的环节，来对内容进行整合，细分和关联。 而频道运营商的动力将来源于收入驱动，这也是用户认可后给予的回报，两者形成互相促进的共赢机制和优胜劣态的激励体系。
3、象运营网站一样运营IPTV
IPTV的优势在于内容可以是无限的，但现有EPG的不足，使用户第一眼了解到的内容数量有限。因此在IPTV具体运营和设计中，需要运用关联、推荐等手段吸引用户多驻留，多点击，多浏览。而用户价值就从这几个多中产生。
4、四化 趋势
频道专业化，运营频道化；节目细分化，质量高清化 是IPTV未来发展的趋势
二、EPG和页面布局
下面两个图是BESTV奥运前后的EPG版本，从其中的变化可以看出，运营商在试图给EPG页面赋予更多的内容，以吸引用户有机会接触到更多的内容，从而产生消费机会。这是EPG的发展趋势，包括华数的首页（图三）也是这样，争取在首页能罗列更多的入口。
但如果把目光放远，我们认为未来的EPG应该是透明叠加一键呼出式的（图四）。其核心思想是为了提高用户的使用便捷和体验，让用户在观看一个节目时，可以随时很方便的了解其他内容，而不是象现在这样，如果要选择，必须要中断现有节目，重新开始，其实很多用户在浏览节目时，都带有随意性，可能浏览一番后，还是定位在原来的节目，现有的方式就给用户重新定位带来了很大的不便，尤其是看了一段时间的点播。用户便会觉得烦琐，从而对产品产生一定的不满心理。
当然，EPG的形式要取决于终端的处理能力，现在的机顶盒大多数都还不支持，这需要一点时间，但透明叠加一键呼出应该是趋势。
细节决定成败
